logo
Ещё
avatar
Антон
2 июля 2021
Сбербанк страхование. Замучаетесь пыль глотать пытаясь получить свои средства назад.
Покупал полис «инвестиционное страхование жизни» на 5 лет. 5 Лет прошло — не могу забрать деньги — то печать не та (печать причем они же и ставят — сотрудник якобы напутал). Потом у них вообще заявление на выплату мое пропало, как будь-то и не писал я его — хотя я два раза уже бегал к ним со всеми документами и писал заявления и нужные печати при мне ставил сотрудник сбера. Оба раза мне говорили что все ок. В личном кабинете ответили. — Никаких документов нет вообще, хотя там же неделю назад отвечали что документы получены, но нужен еще один с круглой печатью — донесите. Донес документ с печатью — сказали, а теперь вообще никаких документов ваших нет. По телефноу последний раз сказали — все документы у нас — в течении 5 дней получите выплату. Все это продолжается уже больше месяца. Каждый раз жду по 10 дней — они вообще не звонят, смс не присылают. Если что-то не так вы даже не узнаете об этом, они просто вам не сообщат. Причем у меня самый простой кейс — я сам себя страховал — сам же прихожу к ним, сам же пишу заявление. Никаких посредников/представителей/ сторонних выгодоприобретателей. Просто не могу забрать свои же деньги. 2 Раза ходил в отделение, звонил и разговоривал с ними, переписывался в личном кабинете раз 6-7 уже — все бестолку. Я им уже все принес, сам уже у них был — все говрят ок — выплата в течении 5 дней. Нет выплаты. Тишина. Ни звонков ни смс. Они просто не выплачивают мне деньги. И я ничего не могу сделать — куда бы я не обратился — все ок ждите — в течении 5 дней ваши средстава будут у вас на карте. И я жду. И вы подождете.
avatar
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование
ПроверенЙошкар-Ола

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
ВЛАДИМИР
10 апреля 2022

а через суд не побывали.есть договор,есть сроки,учесть пени и т.д.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте