logo
Подбор кредитаКредитКредитный рейтингКредитный калькуляторРефинансирование кредитаКредит наличнымиКредит онлайн на картуКредит с плохой КИКредит без подтверждения доходаКредит под залог недвижимостиАвтокредитыБанкротствоРейтинг банковСписок банковОтзывы о кредитахОСАГОКаскоСтрахование ипотекиСтрахование путешественниковСтрахование квартиры от залива и других рисковСтрахование спортсменовДобровольное медицинское страхованиеОт критических заболеванийСтрахование от укуса клещаСтрахование дома и дачиСтрахование животныхПроверка КБМРейтинг страховых компанийСписок страховых компанийОтзывы о страховых компанияхСтатьи о страхованииЗаймы онлайнЗаймы на картуЗаймы без отказаЗаймы с плохой КИЗаймы без процентовЛучшие займыЗаймы под залог ПТСЗаймы через ГосуслугиЗаймы до зарплатыДолгосрочные займыЗаймы с просрочкамиРейтинг МФОСписок МФООтзывы об МФОИпотечные кредитыСемейная ипотекаВторичное жильеНовостройкиСтроительство домаРефинансирование ипотекиИпотека в новостройках ПИККалькулятор ипотекиКредитный рейтингИпотека от застройщиковСтрахование ипотекиОценка недвижимостиРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахПодбор кредитной картыКредитные картыДебетовые картыКредитные карты с бесплатным обслуживаниемВиртуальные кредитные картыКредитные карты с моментальным решениемКредитные карты без отказаКредитные карты с доставкойКредитные карты без подтверждения доходаКарты рассрочкиКредитные карты с кэшбэкомРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахВкладыНакопительные счетаКалькулятор вкладовБрокерское обслуживаниеКурсы валютПрограмма долгосрочных сбережений (ПДС)Пенсионные программы НПФИнвестиции в бизнесИнвестиции в МФОИнвестиционное страхование жизниНакопительное страхование жизниИнвестиционные вкладыЦифровые финансовые активы (ЦФА)Рейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахРейтинг брокеровОтзывы о брокерахСписок НПФОтзывы о НПФРегистрация бизнесаРасчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнесаБанковские гарантииЛизингЭквайрингВЭДЛучшие предложения для бизнесаСервис проверки контрагентаСервис подбора кредита для бизнесаУслуги для маркетплейсовВклады для бизнесаБухгалтерские услугиРейтинг банков для бизнесаСтатьи о бизнесеОтзывы о банкахПрограммирование и ITДизайнБизнес и менеджментАналитика и Data ScienceМаркетинг и продажиСаморазвитиеХобби и творчествоШкола и репетиторыIT для детейОбщее развитие ребенкаВузы и университетыПовышение квалификацииКурсы по акции «Черная пятница»Тест на профориентацию в ITРезультаты ЕГЭ 2025Подбор курсовРейтинг школОтзывы о курсахСтатьи о курсахСписок школГлавноеВопросы и ответыТесты и игрыСпецпроектыНовости компанийРейтинг экспертовКартыВкладыКредитыИнвестицииНедвижимостьСтрахование
Кредиты
Страхование
Займы
Ипотека
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Журнал
Ещё
К списку отзывов
avatar
Дмитрий
24 декабря 2020
Невозможно вернуть страховую премию в период охлаждения.
​ «Добровольный» договор личного страхования 04104972055 от 05.12.20 Шел в комплекте с автокредитом от Сетелем банка, который любезно увеличил запрашиваемую сумму кредита на сумму страховой премии (3.9% Годовых от суммы кредита за весь срок единовременно — итого почти 12% от суммы кредита предполагается оплатить сразу и навсегда, возврату эта сумма не подлежит при досрочном погашении кредита). Что такое «личное» страхование, не знаю, и не вдавался в подробности, так как наивно полагал, что могу возпользоваться законным правом отказаться от страховки в период охлаждения. Причем в договоре, который возможно прочитать только в момент заключения, никак не раньше, прописаны условия, противоречащие закону — погасить можно в течении 14 дней за вычетом срока пользования (в законе — полной суммы), после окончания срока охлаждения возврат невозможен (в законе — за вычетом использованного срока). Но даже это меня, к сожалению, не остановило, возврат же возможен, значит верну. Но, не тут то было. По неким техническим причинам, мой договор не был виден в системе неделю, хотя в этой же системе был оформлен. Подождал пару дней, начал названивать на горячую линию, мне отвечают, ничего страшного — отправляйте почтой, дата расторжения — дата на штемпеле (в моем случае 09.12.20). 12.12.20 Письмо получено страховой, в течении 10 дней от даты расторжения деньги должны были вернуться на указанный счет, сумма должна была уменьшить сумму кредита, то есть частично досрочно его погасить. На сегодняшний день (24.12.20) Заявление висит в статусе «зарегистрировано, ожидается оригинал заявления». 15.12.20 Позвонил на горячую линию, говрят, нет моего письма, дайте трек номер. При этом я вижу на сайте, что письмо получено. Составил обращение по этому поводу, объяснить ничего не могут, «разбираются». Сроки возврата не выполнены, страховая премия обрастает процентами, четкой информации о возврате не дают, «ожидайте окончания срока рассмотрения обращения» (27.12.20). Я так понимаю, на каждое мое обращение будет установлен срок в 10 рабочих дней, и, конечно же, он будет строго соблюден. Создается впечатление, надеюсь обманчивое, что сроки затягиваются специально, для удорожания (для меня) страховой премии (я все еще наивно надеюсь ее вернуть, в каком-то объеме) и повышения прибыли экосистемы Сбер, в которую входят и Сетелем и Сберстрахование, которые в данном вопросе, конечно же никак не связаны (по их утверждению) друг с другом. Страховку не возвращают одни из-за неполадок, проценты начисляют другие, потому что деньги выданы.
avatar
Сбербанк страхование жизни
Другие услуги
ПроверенХабаровск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Дмитрий
28 декабря 2020

Прошу прощения, проконсультировался, оказывается у страховой есть 30 дней на ответ...

Другие отзывы

Наталья
10 декабря 2020
avatar
Сбербанк страхование жизни
Другие услуги
Проверен
Помог ли отзыв?
Екатерина
28 августа 2023
avatar
Сбербанк страхование жизни
Другие услуги
Проблема решена
Помог ли отзыв?
Удаленный пользователь
28 февраля 2021
avatar
Сбербанк страхование жизни
Другие услуги
Проверен
Помог ли отзыв?
Надежда
30 марта
avatar
Сбербанк страхование жизни
Другие услуги
Проверен
Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Страховые компанииСбербанк страхование жизниОтзывы
Часто ищут
Отзывы о компании Сбербанк страхование жизни
Отзывы по финансовым продуктам
Отзывы по страховым продуктам
Популярные страховые