Я обратилась в офис для уточнения деталей страхования квартиры. Честно говоря, вопросов было множество, так как страхую недвижимость впервые. Менеджер оказался очень терпеливым: подробно объяснил риски, рассказал о базовом пакете услуг и возможных дополнениях. Привел примеры реальных случаев, когда страховка помогла клиентам. Никакого давления — все…

Когда получала полис, не сразу заметила, что в адресе квартиры была допущена ошибка — один неверный номер в доме. Обнаружила это спустя месяц, когда понадобилось предъявить страховку. В офисе росгосстраха менеджер сразу понял проблему, сказал, какие документы нужны. Принесла свидетельство о собственности, через 15 минут мне уже выдали исправленный…

Оформляя страховку на квартиру, сначала взяла базовое покрытие. Тем более, туда входят все основные риски. Но потом почитала форумы и поняла, что когда менеджер в офисе предлагал подробно проконсультировать, зря отказалась. Заехала в офис еще раз по пути на работу, попросила уточнить еще раз, что входит в мой полис. Оказалось, что я могу попросить…

Каждый год продлеваю страховку на квартиру, в этот раз решил оформить всё заранее, чтобы не тянуть до последнего. В офисе росгосстраха процесс занял минут 20: менеджер проверил документы, предложил варианты расширенной защиты, уточнил, нужно ли менять условия. Полис напечатали сразу, поставили печати, передали на руки. Всё прошло без лишних шагов и…

Я столкнулась с проблемой: в моем полисе неверно указали данные автомобиля. Честно говоря, сначала испугалась — слишком много слышала о том, как людей гоняют по офисам. Но в Росгосстрахе все оказалось проще простого: менеджер спокойно принял документы, проверил их и без лишних вопросов исправил все прямо на месте. На это ушло всего 40 минут! Если бы…