logo
Ещё
avatar
Влада
, клиент Сравни
30 декабря 2024
Проблемы с оформлением страховки у них
Во первых когда оформляла на сайте сравни. Ру даты начала и окончания страховки указали не те, которые я писала. Во вторых оказывается возраст страхования здоровья до 50 лет. При этом они оформили мне страховку (там есть год рождение 1973). Только прочитав я увидела, что по здоровью дают в диапазоне от 21 до 50. А мне 51 и мне ее оформили. Одни проблемы с их компанией. Никому не посоветую. Оформляют не глядя, не смотрят возраст и не пишут дату страховки, которую ты указываешь
avatar
Росгосстрах
Страхование ипотеки
ПроверенНовосибирск
avatar
Росгосстрах
13 января

Здравствуйте, Влада!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

По данному вопросу мы передали информацию в отдел ипотечного страхования.

К сожалению, сотрудники не смогли с Вами связаться, информация была Вам направлена на эл. почту.

Отметим, мы принимаем на страхование людей возрастом до 55 лет.

К сожалению, по техническим причинам сложилась данная ситуация, проводятся работы по ее устранению. Ваш договор действует. При необходимости мы готовы предоставить гарантийное письмо.

Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться и быть ближе к клиентам.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росгосстрах
9 января

Здравствуйте, Влада!

Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.

Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.

Команда «Росгосстраха»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте