Здравствуйте, Алексей!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА.
После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения.
По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры, мы пересмотрели ранее принятое решение о выдаче направления на ремонт. Поэтому мы приняли решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Сформировали страховой акт и отправили на оплату.
Дополним, для проведения дополнительного осмотра для обнаружения скрытых повреждений Вы можете обратиться с заявлением в РЦУУ.
Команда «Росгосстраха»
10 комментариев
Здравствуйте, Алексей!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, номер дела на [email protected]. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_799171".
Просим отнестись с понимаем, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Валерия Денисовна Д. Полис XXX****72283
Другие отзывы
В начале августа попал в ДТП. Автомобиль получил серьёзные повреждения. Обратился в офис страховщика, где делал полис ОСАГО. Встретили меня приветливо. Девонки милые) Приняли заявление и помогли с документами. Весь процесс не занял много времени — уже через 1,5 недели завтра автомобиль из ремонта, куда его направили по договору. Понравилось внимательное…
ЧитатьПо весне попал в аварию. Отделался легкими травмами, а у авто дверь нормально так помята. Обратился к РГС по полису ОСАГО. Они быстро вникли в ситуацию, видимо, сказывается, опыт, и одобрили заявление уже через пару дней. Оставалось только выбрать: хочу ремонт или выплату. Решил, что в этот раз возьму деньгами. С авто пока непонятно, может, вообще…
ЧитатьТак сложились обстоятельства, что в мой припаркованный автомобиль въехал грузовик. Хорошо, что уже тормозил, так что повреждения легкие. Дабы вернуть ситуацию в норму обратился в отделение страховой компании. Внимательная девушка все выслушала и задала ряд вопросов. Потом проверила документы. О оформила. На все ушло меньше получаса. Сказала, чтобы…
ЧитатьПопал в небольшую аварию, и сразу обратился в страховую компанию, где оформлено ОСАГО. В офисе приняли сразу, без очередей. Сотрудники встретили доброжелательно, всё подробно объяснили, что и как делать. Урегулирование прошло за 2,5 недели, не понадобилось долго ждать выплату — деньги уже поступили на счет. Приятно иметь дело с компанией, которая выполняет…
ЧитатьВ середине апреля попал в ДТП не по своей вине и потребовались деньги для восстановления автомобиля. Из повреждений — помят задний бампер. Направился в отделение страховой компании. Там менеджер в доступной форме все объяснил. Вообще ни разу еще не обращался, так что процесс для меня новый. Однако довольно легко собрал пакет бумаг и предоставил ему…
ЧитатьМой автомобиль калина. В начале был поход в офис Росгосстрах. Там мне предложили продлить полис за 6000 руб. Мне показалось это очень дорого. Диагностическая карта была на руках делал официально 500 руб. В этот раз в прокуратуру не пошёл надоело, да и до конца страховки ещё остаётся месяц. На сайте РСА посчитал на калькуляторе. Полис должен стоить…
ЧитатьПо поводу этой страховой могу сказать, что они честно и быстро отработали. У меня такая проблема была — машина пострадала, столб на нее упал. Вот к ним пошла разбираться, как дальше действовать. Они дали мне четкий и понятный алгоритм действий, долго не держали и основную бюрократическую волокиту взяли на себя. Как итог — выплаты пришли быстрее, чем…
ЧитатьРаньше я всегда покупал полис ОСАГО в маленьких страховых компаниях, но это мне и аукнулось. 3 Года назад попал в аварию, мелкая, но все же. От страховой старой нарвался на игнорирование заявления после дтп. Тот страховщик мне просто не отвечал! 3 Месяца ждал банального ответа, тогда хотел судиться уже. После этого естественно не стал у них страховаться!..
ЧитатьНужен был полис Осаго для авто. Выбирал страховщика по надежности. Хотелось оформить быстро и по нормальной цене. Рос меня привлек большим опытом. Многие писали на форумах, что он действительно в момент решает все страховые случаи. Ну, почему бы не попробовать. Для меня было немаловажно и то, что офис находится в нашем городе в самом центре и до него…
Читать