Здравствуйте, Ольга!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передали информацию ответственному подразделению. С Вами уже связался менеджер компании для решения вопроса.
Надеемся на понимание и будем признательны, если Вы измените оценку к отзыву.
Команда «Росгосстраха»
2 комментария
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
А вы не видели что там ошибка какая-то? Ну, думаю, если какой-то глюк, то вам помогут и все решат)
Другие отзывы
Страхование квартиры, это вообще не прихоть. Особенно, когда ее сдаешь. Несколько лет назад не страховала, и когда жильцы устроили пожар, то восстанавливала за свой счет. После этого научилась, так сказать, на своих ошибках. Теперь продлеваю полис каждый год. ОБратилась в Росгосстрах, ну, потому что и машину у них страхую. Удобно, что сервис уже от…
ЧитатьПроизошел страховой случай. Живём в Подмосковье. 29.11 Был сильный ветер, о чем было предупреждение по телевизору. У нас почти весь оторвало поликарбонат на навес, сорвало местами обшивку по одной стене дома. На следующей день позвонили в компанию и заявили о страховом случае. Без дополнительных справок приняли основные документы-мы их скинули по почте…
ЧитатьОтличная страховая. Помогли дом привести в порядок. Летом из-за ураганов и дождей крыша не выдержала — где-то кровлю сорвало, где-то прохудилась и чуть что, все в доме начинало заливать водой. Ладно еще, если это входные помещения, но когда в гостиной и спальне мокрые стены, это холодно. Но и не только холодно, конечно. Вызвал ремонтников в очередной…
ЧитатьНикогда не думала, что страхование квартиры пригодится. Делала по привычке, как родители научили. А в июле случилась неприятность — прорвало трубу в ванной, и вся квартира оказалась залита. Хорошо, что страховку в документах долго искать не пришлось.
Оказалось, что подать заявление проще, чем я себе представляла. Пришла в офис, когда оформила все необходимые…
Думаю, в эту страховую надо отправлять сотрудников всех остальных страховых на стажировку по обслуживанию клиентов) Ну, и не только страховых, будем честны. Обращалась в центральное отделение, чтобы получить выплату за дом. У меня стандартная страховка, что удачно, потому что, пока находилась в командировке, влезли в***** и вынесли технику. Немного…
ЧитатьДавно мы смотрели на больно кривое дерево на соседнем нечейном участке. Там дом сгорел, как и посадки, остались черные остовы. Все думали спилить, но не знали как это сделать законно. Просто так на чужой участок не полезешь. Вот дождались, пока оно упало нам на дом прямо, окно вдребезги. Пошли в офис к росгосстраху. Там оформили нужные документы. Компенсацию…
ЧитатьЯвляюсь клиентом Росгосстрах более 7 лет, страхую в данной ск и машину и дачный дом. Доверяла данной ск, т. К. Она является одной из крупных компаний на рынке. Никогда не думала что столкнусь с таким беспределом и непрофессионализме сотрудников в отделении г. Электросталь, Московской области. В июне месяца произошел страховой случай, собрала все необходимые…
ЧитатьПравильно мне говорила мама, что на всякий случай лучше страховать все. А то вот сейчас затопили меня, как бы я сам ремонт в ванной делал — даже не представляю. Это ведь по текущим ценам не три копейки. Считаю, что страховка, это нормальное вложение в какие-то неожиданные проблемы. Ну и хорошо, что в РГС быстро работают, все сотрудники адекватные…
ЧитатьПроизошло короткое замыкание на даче. Муж слава богу быстро подбежал и с бочки все потушил, но стены и пол подпортились само собой. Дачу застраховали по стандартной страховке в том году, по сути почти сразу, как купили. Она большую часть времени стоит сама по себе, так что это необходимость.
Через несколько дней пришли в офис, сотрудники встретились…