logo
Ещё
avatar
Никита
23 мая
Полис от клеща не интересен Страховой — тишина и бездействие
Неделю не могу дозвониться до специалиста по Полису от укуса клеща, обещали перезвонить сами, перезвонили почему-то на след день по ДМС, сказали по клещу другой спец перезвонит, потом еще с контроля качества позвонили — объяснил им ситуацию выше, сказали обязательно свяжуться со мной по этому запросу и тишина. Видать маржинальные полисы интересны, все остальное нет, безотвественные капиталисты.
avatar
Росгосстрах
Страхование от укуса клеща
ПроверенХабаровск
avatar
Росгосстрах
30 мая

Здравствуйте, Никита! Простите нас за неприемлемую ситуацию, ведь так быть не должно. Для предотвращения подобных ситуаций мы уже провели беседу с сотрудниками. Ваши отзывы помогают нам меняться и становиться лучше! Напомним, Вы всегда можете заключить договор на нашем сайте или в ближайшем офисе прода.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росгосстрах
23 мая

Здравствуйте, Никита!

Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на [email protected]: ФИО, номер полиса, а также любую другую информацию, которая, на Ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. Нам потребуется время, но мы обязательно к Вам вернемся.

Команда «Росгосстраха»

avatar
Никита
23 мая

Полис, благодаря вашей работе, мы так и не заключили - описание выше. Я предоставил номер телефона, потрудитесь прослушать записи своего колл-центра. ФИО без полиса полагаю вам тоже не даст никакой доп инфо.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте