Николай Викторович
, клиент Сравни
17 декабря 2023
Оценка отклонена
Не хотят платить
Был оформлен страховой случай по ОСАГО, страховая предложила размер возмещения убытков, я согласилась, соглашение подписали. Специалист сказал, что в течение 5 рабочих дней деньги поступят на счет. Прошла неделя, денег нет. Захожу в личный кабинет РГС и вижу, что мне в выплате отказано. Это как так? Буду писать претензию и т. Д.
Росгосстрах
ОСАГО
Росгосстрах
19 декабря 2023
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему делу.
Сразу уточним, так как помимо автомобилей в результате ДТП был причинен вред здоровью, в соответствии с п.1 ст.14.1 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО, для получения страхового возмещения вам необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию виновника ДТП. Письмо с подробным разъяснением мы направили вам 12.12.2023. Подтвердите, пожалуйста, его получение в комментариях к отзыву.
Команда «Росгосстраха»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Росгосстрах
18 декабря 2023
Здравствуйте, Николай!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
Команда «Росгосстраха»
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
29 декабря 2023
Добрый день. В связи с комментарием представителя Росгосстраха, принимаем сторону страховой компании при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте