Здравствуйте, Нина!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации. Направьте нам, пожалуйста, на [email protected]: ФИО, номер вашего полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки, которая у вас возникает. В теме письма укажите «Отзыв Сравни.ру_620174». Проверим и вернемся к вам с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
2 комментария
Здравствуйте, Нина!
Из нашей информационной системы видим, что сегодня вы успешно внесли изменения в полис ОСАГО. Пожалуйста, подтвердите это в комментариях к отзыву.
Если мнение о нас изменилось, вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
Команда «Росгосстраха»
Вопрос решился 30.06.2023, оценку изменили. Качество обслуживания оператора желает оставлять лучшее. Но с помощью сайта, связались с представителем. Представитель разрешил сложившуюся ситуацию. Изменения внесены.
Другие отзывы
Этим летом попали с мужем в ДТП. К счастью, оформил страховку в компании Росгосстрах, и это решение оказалось очень успешным.
С первого момента обращения в сервисный центр Росгосстраха я почувствовала заботу и профессионализм сотрудников. Меня встретили доброжелательные и отзывчивые специалисты, которые быстро разобрались в ситуации и помогли собрать…
В этом году папа подарил машину) Выбирала сама, он только подсказывал немного. И решли, что так и будем действовать дальше — я выбираю, а он подсказывает. По страховой знала, что папа держит полис в Росгосстрахе, но решила посмотреть и другие предложения.
В итоге — что? Вернулась сюда, но уже со своими выводами:
- Нормально работают все онлайн-услуги…
Мне понравилось расположение офиса. Плюс, сотрудники тут прелесть! По стоимости страховок ничего не могу сказать, у меня этим вопросом муж занимается. Сказал, что здесь продлевать, значит, здесь! И через неделю после продления пришлось воспользоваться. Причем, это так просто, что опять же, не пришлось мужа просить. Сама обратилась в офис, мне девочки…
ЧитатьНе повезло в этом году попасть в ДТП. Первый раз обратилась в отделение, чтобы разобраться. Не знала, как подать заявление по полису ОСАГО. Сначала узнала про документы. Менеджеры внимательно мне объяснили процесс, а также все записали, чтобы ничего не забыла. Я потом по списку сверялась. При повторном обращении они же помогли мне заполнить заявление…
ЧитатьХочу поделиться опытом посещения офиса в г. Малоярославец Калужской области. Мы с мужем приобрели автомобиль у родственников. За ОСАГО мы решили обратиться в офис Росгосстраха. Менеджер которая нас приняла, была вежлива, все спокойно разъясняла, от чего страхуем, на какую сумму, из чего складывается расчет. При оформлении ОСАГО рассказала о других…
ЧитатьХорошая страховая. Вообще-то у меня тут дважды уже ремонт авто происходил. Первый в начале года, когда во дворе с соседом стукнулись. Он не стал уступать дорогу, хотя должен был, в итоге отбил мне левое зеркало. Второй летом, когда камень в лобовое попал на трассе. Оба раза отвозил авто в сервис. Мне уже привычно, тем более, что я сам выбираю — в какой,…
ЧитатьВот попал недавно в свое первое ДТП. Что делать особо не знал, хорошо, что второй водитель был опытный и сразу честно сказал, что это его вина, и на будущее рассказал, как быть в таких ситуациях. Дальше доехал до офиса РГС, там сотрудница мне тоже все доступно и понятно объяснила, спасибо ей. Отправили машину на СТО, мне показалось это надежней. Ремонт…
ЧитатьВсякие у меня были случаи на дороге, но чтобы сразу 3 машины врезались — такое впервые! Разбирались сложно и долго, но был уверен, что вина не за мной и это главное. Так и получилось в итоге, что и эксперт в ГАИ попался адекватный, и оценщик у страховщика тоже. Оформили мне выплату по ОСАГО быстро, в отделении сотрудники вежливые и процесс без бюрократии…
ЧитатьУ меня уже муж шутит, что со мной ездить, это только в приключения попадать! Опять выехала на трассу, и тут же в лобовое угодил камень. То ли от дальнобоя отлетел то ли что, я не заметила на скорости, но хорошо, что стекло не в дребезги, а просто трещина пошла. Слава богу там в целом ничего критичного. Доехала до города и сразу обратилась в отделение…
Читать