logo
Ещё
avatar
Vades
3 февраля 2016
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УРОВНЯ КАМЕННОГО ВЕКА
Компания позиционирует себя одной из самых лучших страховых компаний и рейтинг хороший, но всё это меркнет по соотношению с ужасной логистикой компании, которая находится на уровне каменного века! Попасть в офис продаж просто невозможно, очередь в 60 человек каждый день, при условии обслуживания офиса на ул. Красная 22-25 чел. В день. На ул. Российская работает всего один человек который всем этим занимается. За день проходит 12 чел. В среднем. Также все офисы не работают по выходным, и работают с 9.00 До 18.00 С перерывам в час, и так по всем офисам г. Краснодар. Люди занимают очередь с двух-трёх часов ночи, ночуя в своих машинах! Едут люди с других станиц и городов края, жалуясь что у них закрыли офисы. ! И это в 2016 г. Не могу попасть в офис продаж уже третий день! Приходишь около 8 утра, уже очередь в 20 чел. И все понимают что уже не попадут, но надеятся! . Даже если просто посчитать, то один офис при самых удачных обстоятельствах принимает 500 чел в месяц. И это В огромном городе почти в 1 млн человек. А дальше умножайте на количество офисов города в г. Краснодар?! Логистики в компании нет! Даже в поликлиниках талончики есть! Какая живая очередь? Это невозможно уже! Отток людей в другие страховые прогнозируем в больших количествах (по крайней мере в Краснодаре!). В общим просто ужас какой-то!
avatar
Росгосстрах
Обслуживание
ПроверенКраснодар

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте