logo
Ещё
avatar
Наталия
22 января 2015
Застраховали свою машину в компании Росгосстрах и неприятно расстроены. Это было в первый раз и последний. 10 Ноября происходит дтп с участием 2 транспортных средств, в том числе и нашего.
Вина не наша, началась долгая процедура оформления документов. В Росгосстрахе у нас не принимают документы, ссылаясь что у нас нет на руках протокола о лишении прав виновника аварии. Совсем не понятно почему пострадавшее лицо должно где– то добывать протокол виновника аварии. Тем более без запроса нам его все равно никто не даст. Позвонив в главный офис и попросив объяснить как нам быть, там специалист сказал что у вас незаконно не приняли документы, обязаны принять. При повторном обращение у нас принимают документы, но сразу объявили что вам придет отказ, так как нет протокола виновника. Так и вышло, нам пришел отказ. Мы вновь стали искать где можно взять этот проклятый протокол, нашли нужный судебный участок, где замечательный мировой судья товарищ Киселева Н. В, приняла решение не лишать виновника прав, который неоднократно уже привлекался, но он же штрафы все оплатил, поэтому ему назначили наказание в виде штрафа 5000. Все замечательно, но копию протокола нам не дают, требую запрос из Росгосстраха. Здорово, да? Мы опять едем в Росгосстрах, за запросом. И вот сегодня, после всех наших мытарств, мы получаем выплату. У нас на ремонт, эвакуатор, автозапчасти ушло более 40000, а нам щедрый Росгосстрах выплатил целых 15779. Спасибо огромное! Нам страховка обошлась практически в эту сумму. Полный бардак, а не компания!
avatar
Росгосстрах
Обслуживание
ПроверенМосква
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте