logo
Ещё
avatar
Дмитрий
19 октября 2020
Не принимают и не отправляют документы по дтп.
Добрый день. 25.09.2020 В мой прираркованый автомобиль врезались и по инерции его отнесло в рядом стоящий авто. Дтп оформили сотрудники ДПС. 06.10.2020 Я обратился в страховую, от меня потребовали заполнить какой-то бланк с обьяснением и схемой дтп, в двух экземплярах один с 2ым потерпевшим и один с виновником. Бланк схожий с европротоколом. Мы заполнили… Еще от меня они попросили мой полис, стс, птс, дкп, р/ч в банке, справку с гаи о дтп, и почему-то мне не понятно я должен был предоставить копию полиса виновника, его в. У и стс его авто (считаю что это грубое нарушение правила сдачи) виновник тоже ваш клиент и застрахован в вашей организации. Ну да ладно благо после дтп мы обменялись данными с участниками. Сдали все что попросили не понятно на каком основании у нас это потребовали. Заявление о возмезении ущерба не было. Далее мне дали документ на оценку ущерба авто и тут тоже начался цирк, приехав на оценку и пройдя её с меня потребовали 4000 р. , И сказали что страховая возместит, оценнку сделал. Прошло 8 дней я заехал к вам в офис спросить был ли отправлен пакет документов, на что я услышал вообще не понятный для меня ответ что им нужно ещё какое-то обьяснение с виновника и за чем-то сфотографировать его авто, а так как виновник на больничном и ждет результата по мазку на ковид не может к ним приехать и его написать, я не понимаю для чего им это? Мы все писали обьяснения при сотрудниках ДПС, следом писали бланки с обьяснениями какое им еще нужно обьяснение. Прошу разобраться вас в данной ситуации и вашим агентом, а именно Валюх Н. З в г. Железногорске Красноярского Края. Ул. Советская д. 8.Весь пакет документов у неё имеется пусть отправляет, прошло 13 дней как я обратился, а документы даже не отправили! Мой полис XXX 0136*****
avatar
Росэнерго
ОСАГО
ПроверенЖелезногорск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы