logo
Ещё
avatar
Пользователь
11 октября
Не могу получить выплату после окончания договора
После окончания договора Смарт плюс 9 октября написала заявление о выплате денег через ЛК, но в ответ тишина Дозвониться по горячей линии невозможномузыка часами, в Краснодарский офис тоже, но там всегда занято Обратилась письменно менеджеру, занимавшемуся мной, она ответила, что ее дело продажи, а выплатой она не занимается И прозвучало, что уже может в течении 10 дней выплата прийти, т е твои деньги крутятся и неизвестно когда получишь Никому не советую
avatar
Ренессанс Жизнь
Накопительное страхование жизни
ПроверенСвободный

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ренессанс
23 октября

Уважаемый Клиент, обращаем внимание, что сроки выплаты прописаны в Полисных условиях, которым мы строго следуем. Актуальный статус обработки заявлений отображается в вашем личном кабинете. Иногда, действительно, бывает непросто дозвониться по телефону горячей линии, но для этого предусмотрены и другие линии связи с нами - чат на сайте, в личном кабинете, форма обратной связи и мессенджеры WhatsApp и Telegram. Пожалуйста, обращайтесь.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
2 ноября

Дополнение автора от 15.10.24: После окончания договора Смарт на 3 мес я написала заявление на вывод денег и в ответ тишина Я пыталась дозвониться по горячей линии, в краснодарский офис-бесполезно Мой менеджер, оформлявший мне договор, ответила на мой запрос, что выводом денег она не занимается, езжайте в офис, а это за 100 км! В общем обещанные при заключении договора 3 дня на вывод денег обернулись сроком в 60 дней! -Этот о твет мне прислала наконец, поддержка после 3 х обращений Так что 22 проц годовых-это миф, посчитайте, что выходит, когда кампания еще прокрутит ваши деньги для себя А мне они нужны были к определенному сроку, и мои планы полностью разрушены Обратной связи нет, долбать нужно постоянно, но без толку, ваши деньги работают уже на фирму и отдавать их вам ни кто не торопится, все обещания фикция, ни кому не советую связываться с ними, если не хотите получить нервный срыв и крушение своих планов

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте