Здравствуйте, Максим.
Приносим наши извинения за действия партнера, не согласовавшего дату осмотра. К сожалению, по номеру телефона собственника не нашли ни одного входящего звонка на наш номер телефона. Связались с вами для разъяснения ситуации.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].
6 комментариев
Ответ представителя доказывает наплавательское отношение к своим клиентам, снимая с себя ответственность. У меня есть доказательства, что 1 октября 2024 я звонил по номеру +7-800-333-88-00 конкретно со своего номера мобильного телефона и что звонок продлился 1 час 6 минут, из которых целый час - это ожидание оператора. 11 ноября 2024 мне всё же позвонили с номера Ренессанс +7-967-2*****-63, чтобы договориться о назначении новой даты осмотра ТС. Оператор заявил, что новую дату со мной согласуют в течение 1 рабочего дня. На момент написания этого комментария, 14 ноября, мне до сих пор никто не позвонил.
Меня тоже игнорят ((жаль, не зашла почитать отзывы до оформления страховки ((кто бы мог подумать?? Взять деньги,- и слить клиента!! А так можно было?
Другие отзывы
Хотела бы поделиться впечатлением о работе страховой. В Ренессансе застрахована машина по ОСАГО и концу действия полиса я оказалась пострадавшим в ДТП. 5.09.2024 На парковке меня поцеловала наша Лада, составили европротокол и разошлись. Отправила в страховую фото и документы, ждём. К моему удивлению со мной связались в течении пяти дней и, что меня…
ЧитатьОСАГО- обязательный вид страхования Своей историей хочу рассказать о том, как важно застраховать свой автомобиль. В Ренессанс у меня оформлен полис ОСАГО. Ситуации на дорогах могут быть разные. Вот и меня не обошла эта неприятность. Попала в ДТП, я была виновником, не усмотрела за дорожной ситуацией и неудачно подрезала другой автомобиль, и он слетел…
ЧитатьКупил первый авто. Нужно было сделать ОСАГО. По отзывам и рейтингу выбрал Ренесанс. Плюс самый дешевый ценник был. Оформили очень быстро. Не надо ждать 5 дней начала действия страховки. Начала дейсовать сразу же. Сотрудник помог оформить каско от бесполисных, не смотря на то, что автомобиля моего в списке выпадающем не было (у меня Honda fit, а давало…
ЧитатьНа одном из перекрестков нашего города, ехал по своей полосе, соблюдая все правила, как вдруг на меня вылетела другая машина. Удар был сильным, в результате чего у моей машины серьезно пострадала передняя часть: капот, фара и бампер оказались повреждены. У меня шок, я в ступоре, ситуация была ужасной и стрессовой. Выйдя из машины в полу-стрессовом…
ЧитатьРазбавлю немного отрицательные отзывы нашим положительным опытом (Страховой случай № 012GS*****656 от 05.04.2023.
В апреле того года попали в ДТП, мы — невиновная сторона и на момент проишествия не было полиса ОСАГО. У виновника же полис осаго был (От Ренессанса). С комиссаром оформили ДТП, нам сказан алгоритм, как действовать, если у нас нет осаго…
Достоинства: оперативность, простота, доступность
Недостатки: сервис по осмотру авто находиться на другом конце города. Ростовская 41б
Меня поцарапали на парковке. Я думала, ну все, что делать, в Воронеже нет офиса осаго страхования Ренессанс. Но все оказалось очень просто. Сначала мы составили бумажный европротокол. Потом я зашла в личный кабинет Осаго…
Страхуюсь, в этой компании, уже не первый год. Всегда, всё чётко и прозрачно. Тем более, сейчас. Даже, в офис приезжать не нужно. Агенты компании, все документы, присылают на электронную почту. В любое время. Могут, заранее, могут день в день. Что, очень удобно. За, что, им огромная благодарность!
Инцидентов, ни когда, не было.
Цена устраивает, КБМ,…
Удобное оформление полиса ОСАГО онлайн на сайте.
По стоимости полис стоил дешевле чем у других компаний.
Также ранее ещё приобретался полис КАСКО у этой страховой компании, и когда было ДТП то не возникло никаких сложностей с выплатой, направили на ремонт к официальным диллерам ЛАДА при том адрес диллерского центра на выбор.
В общем и целом рекомендую!..