Здравствуйте. Приносим свои извинения за длительную запись на исследование. Запись осуществляется в клиники, предусмотренные полисом ДМС. При отсутствии необходимого исследования в предусмотренных лечебно-профилактических учреждениях, мы можем организовать прохождение обследования в другом лечебном учреждении на свой выбор. К сожалению, не можем в публичном пространстве комментировать согласование услуг по вашим запросам, т.к. информация содержит медицинские данные, которые мы не имеем права разглашать. На основании Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", любая информация, касающаяся состояния здоровья, может обсуждаться только с пациентом или его законным представителем и не может быть размещена на общедоступном ресурсе сети Интернет. Мы готовы пояснить все согласования, а вы можете предоставить ваши аргументы. Пожалуйста, обратитесь с запросом на адрес [email protected]. Вам будет предоставлен развернутый ответ по каждому случаю заболевания.
3 комментария
Добрый день! Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
РАнее писала эту информацию.
Другие отзывы
К. Елена Витальевна с заботой и пониманием отнеслась к моей ситуации, когда я получила ДМС и в тот же день обратилась в Медси, где с меня взяли деньги и потом отказались оформлять возврат, сказав, что это невозможно. Елена Витальевна оперативно отреагировала на мое письмо с просьбой помочь и посодействовала в решении проблемы. Большое спасибо, вы супер!..
ЧитатьЗа выплатами т– т– т не обращался. В этом году когда продлевал КАСКО был застрахован от несчастных случаев, полис " Спутник». 18.04.2014Г. Застраховался, так уж мне не повезло, но 12.05.2014Г. Я сломал ногу, 14.05.2014Г. Обратился в call– центр по факту страхового случая, мне выслали на эл. Почту заявление и перечень документов. 25.07.2014Г. Врач…
ЧитатьДобрый день. Отзывы не моя стихия, но тут не удержусь.
Общение в чате просто мега долгое! Решить что-то, добиться ответа очень сложно. Оперативность желает оставлять лучшего — ответ почти всегда приходит в среднем через сутки 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ И по заявкам на запись, и по гарантийным письмам, и вообще по любому вопросу. Это катастрофа для качества…