logo
Ещё
avatar
Никита
16 июля 2021
Не возместили стоимость испорченного застрахованного груза
Доставляли абсолютно новый реечный потолок, до нас доехало всё в мясо мятое, изогнутое и сломанное, потолок был под конкретный размер, товар был застрахован. По итогу страховая компания (Ренессанс Страхование) с ровного места сделала уценку в 30%, якобы его возможно восстановить, даже не взяв в расчёт, что потолок нарезан под размеры помещения и если часть потолка повреждена — его невозможно будет установить, а уж подавно восстановить т. К. Из П-образных реек сделали лист во время транспортировки. После запроса письма от поставщика реек, где было написано что теперь на потолок не распространяется гарантия и монтаж его небезопасен и невозможен — «Ренессанс страхование» ответили, что поставщик не является сервисным/экспертным центром чтобы делать подобные заключения. ​ Итог: 2 месяца потерянного времени (производство реек более месяца), 2 месяца лишнеуплаченной аренды за отдел, и компенсация всего-лишь 70% стоимости испорченного груза ​ Накладная 21-02871179252 ​
avatar
Ренессанс Страхование
Другие услуги
ПроверенАрзамас
avatar
Ренессанс страхование
16 июля 2021

Никита Александрович, здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Ответить

7 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ренессанс страхование
28 июля 2021

Никита Александрович, здравствуйте.

Ущерб был рассчитан как разница между стоимостью нового имущества и имущества в поврежденном состоянии по оценке независимой экспертной организации, в соответствии с методикой, утвержденной страховщиком и средне рыночными расценками. Это пояснение есть в калькуляции, которую мы вам отправляли. В случае несогласия с таким решением, вы вправе представить дополнительные документы по факту ремонта имущества или по факту реализации, и мы вернемся к рассмотрению. Ранее выплаченная сумма является неоспоримой часть ущерба.

Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 июля 2021

Никита Александрович, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя страховой компании.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте