Здравствуйте. Пожалуста, укажите номер вашего полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации и прокомментировать. Спасибо!
4 комментария
Страховой случай УУ-326928
Здравствуйте.
Так как у вас полис не включает опцию "стекла без справок", для принятия решения по случаю необходимо предоставить документ из компетентных органов, подтверждающий страховое событие. Этот документ вы не предоставили и написали заявление о том, чтобы мы рассмотрели случай без него. К сожалению, в вашей ситуации нам был необходим этот документ. Вы предоставили его 8 июля. Сейчас случай находится на повторном рассмотрении.
Приносим наши извинения за сложности с дозвоном на горячую линию, мы решаем этот вопрос. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].
Другие отзывы
Всем доброго дня! В начале июня 2020 года в одном из отделений банка предложили оформить страховой полис АО «Ренессанс Страхование» от несчастных случаев и болезней. Согласился, на тот момент до конца не осознавая необходимость в этом Полисе. Как говорится, оформил на всякий случай. Но уже в ноябре пришлось ощутить всю тяжесть заболевания новой короновирусной…
ЧитатьВыбрали машину и салон, в этот же вечер внимательно изучили предложения по страхованию на сайте сравни. Ру, выбрали оптимальную программу страхования и страховую компанию, оставили заявку. На следующий день в 9.00 Перезвонил сотрудник call– центра Кирьянов Артем, очень грамотно и терпеливо ответил на все вопросы, добавили некоторые опции, еще раз пересчитали,…
Читать11.10.2021 В 10:25 обратился в WhatsApp бизнес-аккаунт Ренессанс Страхование (подобная процедура там предусмотрена) с заявлением о расторжении
полиса страхования бытовой техники и электроники по программе «Продленная гарантия» № R. EW2.126700.CL. 21.Z1.R5210476 От 08.10.2021 Заключённого с АО «Группа Ренессанс Страхование» (далее — договор). Приложил…
Которые перекрывают текущую скидку. Пришлось искать в интернете более приемлемый вариант, с франшизой. Наткнулся на сайт сравни. Ру. Сделал расчет и оказалось что сумма КАСКО с франшизой почти в 2 раза меньше чем предлагали в СОГАЗе без нее. Оставил заявку, но до последнего думал что " развод» и по факту окажется дороже или другие условия. Перезвонили,…
ЧитатьВоспользовался сервисом сравни. Ру, быстро и удобно подобрал вариант КАСКО+ОСАГО, цена была оч выгодная, вскоре связался со мной менеджер, взял все данные по телефону плюс отправил ему по эл почте сканы документов, был удивлен что для оформления полиса нужно ехать в офис и нельзя заказать чтобы привезли полис на дом, ну да ладно, поехал в офис, народу…
ЧитатьЗаказал полис ОСАГО через Сравни. Ру. Нужен был срочно, так как через два дня уезжал на машине на Волгу, а полис кончался в дороге. Решил заказать в Ренесанс– Страховании. Оставил заявку. Должны были позвонить на следующий день. Позвонили нормально, с утра. Я проводил совещание, попросил перезвонить через 15 минут, обещали что перезвонят. Но так и…
ЧитатьЗаказал, в этот же день позвонил молодой человек из московского офиса, уточнил необходимую информацию, проконсультировал по дополнительным продуктам. Единственно что напрягло — пришлось по телефону диктовать много личной информации — номер паспорта и т. Д. По телефону — то не уточнишь с кем точно разговариваешь — с Ренессансом или с мошенником. Очень…
ЧитатьДостоинства: — невысокая цена при заказе через сайт sravni; — возможность подачи всх данных по телефону, что экономит время нахождения в офисе; Недостатки: — полное отсутствие заинтересованности со стороны сотрудников — не мешайте нам работать; — навязывание дополнительных услуг (обязательное, вплоть до отказа в страховании) — помогло, что подал…
ЧитатьБыло одно обращение по мелкому дтп несколько лет назад, направили на ремонт к дилеру как было указано в страховом полисе — выставили счет без моего участия, и оплатили. Единственный момент непонятный был с авар. Комиссаром и сбором справок, но в общем– то и без них разобрался неплохо. Про текущий полис могу сказать что понравилось быстрое и более выгодное…
Читать