Добрый день. Мы приносим Вам извинения за волнение и неудобства, возникшее при обращении в нашу компанию. Мы уточняем детали произошедшего и обязательно вернемся с ответом.
4 комментария
1, здравствуйте. Напишите номер полиса, пожалуйста.
Добрый день,
сегодня был звонок из клиники, оплата страховой компанией прошла. Платеж совершенный моей кредитной картой должен вернуться в течении нескольких дней. Спасибо, но все же согласование оплаты больше 24 часов, держа все это время и клиента, и учереждение, предоставляющее услуги, в напряжении, сформировали не лучшее впечатление о Вас.
Другие отзывы
Всем доброго дня! В начале июня 2020 года в одном из отделений банка предложили оформить страховой полис АО «Ренессанс Страхование» от несчастных случаев и болезней. Согласился, на тот момент до конца не осознавая необходимость в этом Полисе. Как говорится, оформил на всякий случай. Но уже в ноябре пришлось ощутить всю тяжесть заболевания новой короновирусной…
ЧитатьВыбрали машину и салон, в этот же вечер внимательно изучили предложения по страхованию на сайте сравни. Ру, выбрали оптимальную программу страхования и страховую компанию, оставили заявку. На следующий день в 9.00 Перезвонил сотрудник call– центра Кирьянов Артем, очень грамотно и терпеливо ответил на все вопросы, добавили некоторые опции, еще раз пересчитали,…
Читать11.10.2021 В 10:25 обратился в WhatsApp бизнес-аккаунт Ренессанс Страхование (подобная процедура там предусмотрена) с заявлением о расторжении
полиса страхования бытовой техники и электроники по программе «Продленная гарантия» № R. EW2.126700.CL. 21.Z1.R5210476 От 08.10.2021 Заключённого с АО «Группа Ренессанс Страхование» (далее — договор). Приложил…
Которые перекрывают текущую скидку. Пришлось искать в интернете более приемлемый вариант, с франшизой. Наткнулся на сайт сравни. Ру. Сделал расчет и оказалось что сумма КАСКО с франшизой почти в 2 раза меньше чем предлагали в СОГАЗе без нее. Оставил заявку, но до последнего думал что " развод» и по факту окажется дороже или другие условия. Перезвонили,…
ЧитатьВоспользовался сервисом сравни. Ру, быстро и удобно подобрал вариант КАСКО+ОСАГО, цена была оч выгодная, вскоре связался со мной менеджер, взял все данные по телефону плюс отправил ему по эл почте сканы документов, был удивлен что для оформления полиса нужно ехать в офис и нельзя заказать чтобы привезли полис на дом, ну да ладно, поехал в офис, народу…
ЧитатьДостоинства:
— невысокая цена при заказе через сайт sravni;
— возможность подачи всх данных по телефону, что экономит время нахождения в офисе;
Недостатки:
— полное отсутствие заинтересованности со стороны сотрудников — не мешайте нам работать;
— навязывание дополнительных услуг (обязательное, вплоть до отказа в страховании)…
Заказал полис ОСАГО через Сравни. Ру. Нужен был срочно, так как через два дня уезжал на машине на Волгу, а полис кончался в дороге. Решил заказать в Ренесанс– Страховании. Оставил заявку. Должны были позвонить на следующий день. Позвонили нормально, с утра. Я проводил совещание, попросил перезвонить через 15 минут, обещали что перезвонят. Но так и…
ЧитатьЗаказал, в этот же день позвонил молодой человек из московского офиса, уточнил необходимую информацию, проконсультировал по дополнительным продуктам. Единственно что напрягло — пришлось по телефону диктовать много личной информации — номер паспорта и т. Д. По телефону — то не уточнишь с кем точно разговариваешь — с Ренессансом или с мошенником. Очень…
ЧитатьБыло одно обращение по мелкому дтп несколько лет назад, направили на ремонт к дилеру как было указано в страховом полисе — выставили счет без моего участия, и оплатили. Единственный момент непонятный был с авар. Комиссаром и сбором справок, но в общем– то и без них разобрался неплохо. Про текущий полис могу сказать что понравилось быстрое и более выгодное…
Читать