logo
Ещё
avatar
Анна
22 марта 2020
Занижают стоимость выплат
Обратилась в страховую компанию компанию после ДТП, но сразу же получила ответ что выплаты будут задерживать т. К. Характер повреждений у Вас сложный и необходимы будут дополнительные согласования по дефектам. 20.03.2020 В 00:00 получила выплату в размере 180500р. С учетом того что на машине Киа Соул отсутствует весь багажник после того как в него въехал КАМАЗ и половина салона. Как вы думаете на 180000 реально восстановить машину??! С учетом того, что автомобиль 2017 года с пробегом 37000 и на гарантии. Будьте так любезны пересмотреть страховую выплату и данную ситуацию, в ренессансе застраховала не один автомобиль и не хотелось бы менять страховую компанию. И на че буду вынуждена обращаться в суд для взыскания с Вашей компании недостающей суммы на ремонт. .
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Проблема решенаВоскресенск
avatar
Ренессанс страхование
24 марта 2020

Анна, здравствуйте.

Мы приносим извинения, при проверке действительно обнаружилась грубая ошибка в расчётах.

Сумма была пересмотрена и постарались максимально оперативно перечились вам доплату.

24 марта выплата была произведена, ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.

Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте [email protected].

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ренессанс страхование
23 марта 2020

Анна, здравствуйте.

Приняли в работу ваше обращение.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте