logo
Ещё
avatar
Иван
8 августа 2018
Не оформили продление ОСАГО, но деньги сняли, возврата нет
Добрый день. 3 Июля оформил продление электронного ОСАГО через сайт renins. com. Деньги сняли, а полис так и не был получен, после многочисленных звонков, которые сводились к обещанию разобраться и перезвонить через 2-3 дня (никто не перезванивал) 25 июля оформил полис ОСАГО в другой компании, а в Ренессанс направил документы для расторжения договора. Несмотря на многочисленные звонки, причина почему мне не вернули деньги в положенные 14 дней неизвестна. Снова только обещания разобраться и перезвонить. Если организация абсолютна не заинтересована даже выдать полис, то каков же уровень обсулуживания при страховых случаях. Каким образом получить возварт денег за невыполненные услуги? Только через суд?
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Проблема решенаКазань
avatar
Ренессанс страхование
9 августа 2018

Иван, здравствуйте!

Мы приносим вам наши глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и за доставленное волнение.

Мы обязательно выясним все причины произошедшего и сразу же вернемся к вам с ответом.

Ответить

6 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Иван
14 августа 2018

Иван, Добрый день. Когда я получу ответ? Вы затягиваете все возможные сроки!

avatar
Иван
20 августа 2018

Добрый день. Как скоро вы ответите мне?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте