Игорь
, клиент Сравни
27 сентября 2022
Мошенники!
В мой адрес был отправлено 2 груза через Желдорэкспедицию. Оба груза были приняты перевозчиком и застрахованы через СК Пари. Оба груза застрахованы на 63000 и 102000 соответсвенно. Номера накладных по отправкам 2285-0687-0\*\*\*\*2-2618 и 2285-0687-0\*\*\*\*7-5311. Как принимался груз при отправке и оформлялся не имею представления, потому что я получатель, но так как ответственные лица осмотрели и застраховали грузы на вышеуказанные суммы, в оформленных документах информации о дефектах не было указано! При получении один из грузов был поврежден очень сильно, коробка была со сквозными отверстиями. Внутри находящееся оборудование со 100% повреждением, то есть его невозможно ввести в эксплуатацию, запустить и работать на нем из-за повреждений при доставке! Был оформлен Акт о повреждениях при получении вместе с экспедитором в соответствие с регламентом перевозчика. Затем была оформлена претензия 30; 08.2022, Которую Пари зарегистрировали с входящим номером 1006. К претензии были приложены документы на доставку, Акт о повреждении груза, документы, подтверждающие покупку и оплату товара (банковская выписка), все фото повреждений снаружи упаковки с борта транспортной компании и внутри повреждения оборудования, подтверждающие поломку ответственных деталей и основного корпуса.
У второго груза видимых наружных повреждений не было, но груз был поврежден внутри. Претензия была оформлена аналогично и зарегистрирована с входящим номером 1007.
Спустя долгое время ожидания от СК Пари я получил отписку из-за недостаточности данных и послан подальше. Данные и информация были максимально предоставлены. От СК в процессе рассмотрения претензии запросов за дополнительной информацией не поступало. Как потребитель услуг страховой компании я не обязан знать страховое законодательство, компания никак не консультирует, так как это не пойдет им на пользу и придется выплачивать страховку. Страховая компания приняла на себя обязательство по страховке, но их не исполнила. Считаю, что из-за подобных случаем СК следует штрафовать и лишать лицензии.
Фото и документы могу предоставить по запросу.
Пари
Страхование ответственности
Ксения Хайрова
20 декабря 2022
Уважаемый, Игорь Владиславович! Благодарим Вас за развернутое сообщение. Некоторое недоразумение в начале наших отношений возникло ввиду непонимания с нашей стороны размера причиненного в результате перевозки ущерба. СК «ПАРИ» выражает надежду, что выплаченное в соответствии с условиями договора страховое возмещение, возместило этот ущерб в полном объеме.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
22 декабря 2022
Игорь, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте