Затягивают выплаты по ВЗР и игнорируют клиентов.
В январе произошёл страховой случай. Выплаты до сих пор не получил.
1. Ассистанс AP Companies — полный отстой. Не понятно зачем их телефон указан в полисе, только время и деньги на них тратить. Договоров с клиниками у них нет. При звонке говорят типо выберите любую, сами оплатите и возьмите чеки. Помочь ничем не могут. В полисе указан ещё мобильный телефон и они есть в whatsapp, в день страхового случая написал в том числе туда, сообщение прочитали и до сих порт нет ответа.
2. Старховая Наско (Опора) игнорируют клиентов. Я пострадал и ещё мне надо бегать за страховой. Сразу же после возвращения позвонил им. Сказали пришлитие сканы на почту. Отправил и тиша. Постоянно надо звонить или повторно писать. Заявление от 30.01.18, Сейчас 25.03.18 И типо до сих пор рассматривают. Это у при том, что у меня сумма не большая, чуть больше 20 т. Р. Руководитель отдела по ВЗР вообще хамит клиентам. На горячую линию можно по 10-15 минут дозваниваться.
Не рекомендую.
1 комментарий
Никогда не берите их страховку. Вам нахомят и вы ничего не получите в итоге. Окажется, что у них есть ещё правла, которых нет на сайте, надо ещё кучу документов, хотя в моих правилах список меньше.
ЦБ РФ тоже отмазались, типо обращайтесь в суд. Страховая не публикует документы на сайте у себя, а ЦБ мне отвечает, ну бывает, технический сбой.
Рынок страхования - это развод!