Добрый день! <br />Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Команда МСК стремится оставлять у своих клиентов только положительные эмоции в надежде на продолжительное сотрудничество и рекомендации своим друзьям и знакомым.<br />С уважением,<br />Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК».
Добрый день! Помял порог на шевроле круз. Обратился в офис МСК на ул. Октябрьской 33 справка из ГИБДД была. По КАСКО все супер оперативно, без проволочек и подводных камней, сдал документы, осмотрел эксперт, выбрал сервис и машина уже в ремонте, указанные изначально сроки в 15 дней, по факту составили 8 дней. До этой кампании был отрицательный опыт…
ЧитатьНа трассе попал гравий в крыло, заметил только когда доехал до дома. На крыле две маленькие царапины — просто покраска. По договору страхования один раз, при сумме возмещения до 5% справка из органов не обязательна, по–этому я спокойно обращаюсь в МСК по ремонту крыла. И получаю просто гениальный ответ: СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ, НО НЕ ОБЯЗАНА РЕМОНТИРОВАТЬ…
ЧитатьПрежняя мне не внушала доверие, хоть и обращаться за выплатой мне к счастью не приходилось. Обращалась к большому количеству страховых брокеров, но мне на мой автомобиль меньше чем 40т. Р. За полис КАСКО не предлагали. И то в сомнительных компаниях. Про ОСАГО я и вовсе молчу– либо в офисах " нет полисов», либо предлагалось в нагрузку застраховать…
ЧитатьКофейный аппарат слева от ресепшн сьел мои деньги и ни выдал ни кофе ни сдачи. Я попросил вашего сотрудника по имени александр принять мою претензию и по возможности, решить вопрос на месте. Как выяснилось, он не знает фамилии директора мск и поэтому порекомендовал мне обратиться к руководству компании. Я предположил нам что не стоит отвлекать руководство…
ЧитатьПри входе на вопросы не отвечают, мол список номеров агентов на двери, звоните и узнавайте, в офисе не консультируют. Набираю один из номеров агентов списка. Отвечает девушка, продукты абсолютно не знает, разговаривает грубо. На вопрос: " Можно ли оформить ОСАГО без дополнительного страхования? " — В ответ грубо: " Нельзя! И нигде нельзя! Это обязательно!..
ЧитатьПриобретенный мною на новой машине спустя неделю попал в ДТП не по моей вине. Машина еще и с привилегированным сервисом (JEEP GRAND CHEROKEE 2014 г. Модельный ряд) купил в салоне ИРБИС ДЖИП на 44 км МКАД. Справки отнес все и сам отдал в МСК на Русаковской улице г. Москвы 20.02.2104 Г. Мне клятвенно обещали что в течении 15 рабочих дней меня направят…
ЧитатьА раньше нельзя было позвонить? На мой вопрос ответили, а что вы сами не интересовались? Нужно было прийти переписать. Я проживаю в районе. Приехала переписала, зарегистрировали 11 марта, 31 марта пришла узнать о выплате, они потеряли документы, не могли найти. Попросили позвонить завтра. Я позвонила документы нашли, но опять забыли зарегистрировать,…
ЧитатьЗаказала полис ОСАГО через сайт. Все хорошо, представитель страховой позвонил все еще раз пересчитали, цена как на сайте. Представитель компании предупредила что полис можно оформить только в офисе и сказала, что Вам сейчас перезвонят и вы договоритесь о встрече для оформления полиса. И действительно перезвонил сотрудник центрального офиса и сообщил,…
ЧитатьДокументы были собраны в кратчайшие сроки и пошли со стороны компании ответы на всё 15 рабочих дней. Выезд специалиста 15, решение 15, авто отвезли на стоянку 15, ответ 15, и только 21.01.2014 Года компания, извините, разродилась и переслала деньги в банк. Сам я ранее страховался в вашей компании, но бог миновал меня с обращением по страховому случаю…
Читать