Добрый день, Елена! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какая программа страхования у вас оформлена? Какие риски она включает? Так же просим уточнить ситуацию с оказанием услуг - согласно условиям договора услуги предоставляются сразу страховой компанией (при помощи гарантийного письма) или производится выплата клиенту согласно понесенным расходам?

Добрый день! Страховой полис BALT/60/140-00****5268 (pdf-файл прикрепляла в доп.информации к отзыву). Оформлена основная программа, страховая сумма 50.000$. Я позвонила в сервисную компанию Balt Assistance Ltd., указанную в этом полисе, мне сказали, что моя заявка принята и далее мы общались в Watsapp. По указанному ими номеру я отправила фото запрошенных у меня документов, переписку могу предоставить, если это необходимо. Но, как я и написала в отзыве, вся помощь заключалась в том, что мне дали адрес госпиталя, куда можно было обратиться, так как гарантию оплаты у них ни одна клиника не приняла. Как я могла обратиться в госпиталь, если я понятия не имею сколько может обойтись лечение, а российские банковские карты в Турции не работают?