Александра
27 сентября 2018
Расторжение навязанного страхового полиса при оформлении рассрочки
Заявление на расторжение номер Р-251727
Оформляли рассрочку в Эльдорадо. Как обычно навязали страховку, от которой мы планировали без проблем отказаться на следующий день. После визита в главный офис на Малой ордынке и подачи заявления нам озвучили срок возврата денег на реквизиты в 14 дней. По истечении указанного срока, я позвонила уточнить причину задержки. 10 Минут консультант на том конце провода переводила меня в режим ожидания и ходила советоваться с кем-то, так как сама она не могла озвучить ни один ответ и совершенно не понимала, что вообще происходит. Кстати, она призналась в конце диалога, что совершенно не компетентна и ходит советоваться в отдел специалистов. Которым, к сожалению, дозвониться почему-то нельзя)
Выяснилось, что по каким-то причинам наше заявление ещё на рассмотрении и сколько оно ещё будет рассматриваться-не известно.
А ещё интересно, что когда его рассмотрят, страховку нам, опять же, по неведомым причинам, могут и не вернуть, отправив отказ аж Почтой России😅дальнейший диалог с консультантом был невозможен, так как она мямлила только одно — любую претензию вы можете оставить на нашем сайте.
До этого приходилось сталкиваться с расторжением договора страхования в других компаниях, где не было никаких проблем и куда не набирают дилетантов, не способных связать и два слова.
Компанией Макс крайне разочарованы, с ОМС также от них уходим и всем друзьям посоветует поскорее распрощаться с этой бесполезной организацией.
МАКС
Другие услуги
Другие отзывы
Татьяна
31 июля
МАКС
Аноним
, клиент Сравни
26 июня 2019
Нарушение сроков выплаты по комплексному ипотечному страхованию
Являюсь клиентом с 2014 года по ипотечному страхованию. Плачу 20000 рублей в год. 29 Мая 2019 обратился в связи с наступлением страхового случая (Малая Ордынка, 50), предоставив все необходимые документы. Сроки рассмотрения прошли, менеджеры вешают трубку, не отвечают на сообщения, отказываются соединять с руководителем. Предлагают отправить претензию…
ЧитатьМАКС
Виктор Владимирович
21 июня 2021
Компания не работает в помощь хастрахованному по полису омс
Сначало заболела я, но меня Бог миновал от этой страховой. Потом муж и 4 дня врач не идет на вызов. Лечу своими таблетками, а еще говорят не принимайте самолечений. Мужу нужен больничный. Компания отказывается помогать в решении вопроса получения лечения. У него слабость после t, я что должна тащить мужа на себе до поликлиники, по словам поликлиники,…
ЧитатьМАКС
Светлана
27 апреля 2023
МАКС
Регина
19 июля 2023
МАКС
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Александра, в итоге вам вернули деньги? Какие документы потребовались для этого?
Пока что ничего не вернули, никакой информации нет