Компания МАКС: отзывы о ДМС

При получении кредита в банке дали страховку именно на эту компанию. Наступил страховой случай-получение 1 группы инвалидности по заболеванию. Заявление написали ещё в июле! В августе принесли (лично собирала) целую кипу документов (все, согласно предоставленного списка в компании). Месяц проверяли. Выяснилось, что не хватает ещё одной справки. Лично…

Ужасная компания! Из другого города звоню в Москву несколько дней в течение всего дня и только слушаю классическую музыку по 30 м инут, потом телефон отключается. И так постоянно. Ощущение, что с иногородними москвичи общаться игнорируют. Один раз, наверное, случайно, в самый первый день, дозвонилась, попросила прислать гарантийное письмо (ДМС, судебный…

В итоге проходит два месяца, я звоню, мне говорят не готов, звоните в службу инженерам. Позвонила, посмотрели, сказали что ваша заявка застряла на определенном этапе, сделали заново запрос, ждите месяц. Звоню опять через почти месяц, на что мне отвечают тоже самое, что заявка не обработана, делаем новый запрос ждите еще месяц. Сегодня уже март месяц…

23 декабря 2022 г. Между нашей компанией и АО «МАКС» был заключен договор ДМС. Прежде всего искали компанию с зоной обслуживания по проживанию большинства сотрудников — это г. Пушкино, МО. Макс предложил стоматологические клиники в г. Пушкино. И спустя 3 месяца не уведомив, не согласовав, не предложив альтернативу, открепил сотрудников нашей компании…

Каждый раз МАКС придумывает все новые и новые бумажки, без которых они не могут произвести начисления членам семьи. Документы под расписку о получении можно не сдавать — им начихать на эту расписку. Когда где–то затерялся один документ и была предъявлена расписка с их печатью — открытом текстом было сказала «да пофик нам на эту расписку, несите еще…

Сделал отказ в течении пару дней, но сумму страховки так и не вернули! Подскажите пожалуйста, что не так! Договор на руках, отказ от него тоже. Я просто не понимаю в чём проблема? Я имею право сделать отказ в течении, по моему 14 дней. Может моё заявление куда-то завалилось и его не видно? Поищите его просто у меня нет времени бегать по вашим офисам!..