Алексей
, клиент Сравни
12 февраля
Отказ в выплате по страховому случаю
Читаю отзыви и поражен как все гладко, оперативно и достойно.
Возникает вопрос: В этом ли мире я живу?
Застрахованные квартры, животные, ремонты. Выплаты в течении часа. Решение вопроса по фотографиям. Как-то все сказочно. Неправдоподобно.
В моем случае мое отправление через ООО «Яндекс. Доставка» застрахованнон и оплаченное в АО «Лучи страхование» не подлежит возмещению и вопрос решается на протяжении 30 дней с момента обращения в 10 дней ООО «Яндекс. Доставка» и мучительно долгих 10 дней в АО «Лучи страхование»
Причиной невыплат случит банальное решение об отсутствие чека с подтвержденной оплатой через банк. Сам факт отправления и его содержимого тоже вызывает сомнения у них. Я оказался заложником ситуации их внутренних правил и законов, противоречим как Федеральным законам так и Конституции РФ. Удачи им АО «Лучи страхование» (ранее до 01.10.2024 «СК Бестишур», а до 24.03.2022 СК " Резерв»)
Лучи
Другие услуги
Лучи
12 февраля
Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. При принятии решений всегда ориентируемся на договор страхования. Мы всегда готовы ответить на все вопросы, которые вы можете отправить в обратном письме.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Андрей
27 января
Компенсировали повреждения при перевозке. Сумма полностью устроила
Я с Лучами раньше дел не имел, в возникшей ситуации страховая выступила посредником между мной и компанией, занимающейся перевозками.
Заказал перевозку мебели и техники через Яндекс Доставку. Уж не знаю, как они так ехали, по каким ухабам, но в итоге на дверце холодильника приличная такая вмятина. Хотя технику закрепляли после погрузки, видел сам, но…
Лучи
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте