Андрей
27 января
Компенсировали повреждения при перевозке. Сумма полностью устроила
Я с Лучами раньше дел не имел, в возникшей ситуации страховая выступила посредником между мной и компанией, занимающейся перевозками.
Заказал перевозку мебели и техники через Яндекс Доставку. Уж не знаю, как они так ехали, по каким ухабам, но в итоге на дверце холодильника приличная такая вмятина. Хотя технику закрепляли после погрузки, видел сам, но факт есть факт. В Яндексе направили в страховую Лучи, где мое обращение приняли.
После заполнения заявки на выплату потребовали чек и фото повреждений. Все отснял, а чека о покупке не было на руках, холодильник покупал давно. Без чека не принимали, скинул скриншот с интернет-магазина, где я его брал, там та же модель была и цена указана. Снова не подошло. На этом моменте я чуть не психанул, но все же перерыл весь дом и нашел чек в гарантийном талоне, я не выбрасываю, всегда храню на всякий.
Деньги выплатили быстро, сумма меня устроила. Но с чеком нервы потрепал, конечно.
Лучи
Другие услуги
Лучи
27 января
Андрей, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наша Служба заботы круглосуточно готова ответить на все вопросы и помочь вам.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Вера
15 января
Очень помогли, когда кошка заболела
Оформила страховку на кошку в Лучах. Решила, что животное в любом случае в обращениях к ветеринару нуждается, а бесплатные онлайн консультации приятный такой бонус. Приобрести полис проблем не составило, через сайт это делала, вариантов 4 доступно было, я выбрала не самый большой объем покрытия. Думаю, что не прогадала, во всяком случае, когда котэ…
ЧитатьЛучи
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте