Уважаемый Артём Владимирович!
Мы изучили обстоятельства Вашего отзыва и сообщаем, что страховщик готов рассмотреть возможность возврата страховой премии при предоставлении в компанию следующего комплекта документов:
Заявление на расторжение договора;
Полис;
Документ, подтверждающий оплату договора;
Копии всех страниц загранпаспорта.
Скачать заявление можно на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/.
Подать документы Вы можете в электронном виде, создав обращение через форму обратной связи (https://kaplife.ru/?feedback=y).
Отметим, что наличие визы не влияет на решение о возврате. По копии загранпаспорта страховщик проверяет факт пересечения границ территории страхования в период действия договора. Если границы не пересекались, то страховая премия может быть возвращена.
Надеемся, что наши разъяснения оказались Вам полезны.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Всем доброго дня! Мне 65+. Пандемия, надо сидеть дома. Отменили рейс в Анталью, обанкротился отель. На сайтах авиакомпании и бронирования отелей быстро и без проблем оформила возврат. А здесь- все о-о-очень сложно. Страховой полис № 5016506169. Оформлен за 2 минуты, моментально списали сумму с дебетовой карты, полис прислали на е-мейл. А теперь возврат:…
ЧитатьПеред поездкой в Сочи по предложению менеджера оформила полис № 50347****37 на всякий случай на всех членов семьи. Конечно хотелось, чтобы ничего не случилось, но так получилось, что 05.06.2024 У мужа стало беспокоить ухо и он перестал слышать. Я понимаю, что у меня есть страховка и пишу своему менеджеру, тут же получаю от нее контактный номер по которому…
ЧитатьЯ нашла информацию о страховой компании Капитал лайф на сайте в интернете. Выбрала наилучший вариант по нашим предпочтением и цене и оформила полис для выезжающих за рубеж № 503****54751. Я ни разу не пожалела, что воспользовались именно страховой компанией Капитал лайф. Во время нашей поездки в апреле в Египте у мужа резко заболел живот и своими силами…
ЧитатьБлагодарю компанию Капитал Life за отличный сервис!
Мгновенно оформила полис через агрегатор Сравни, выбирала самый доступный на поездку в Египет, думая что как обычно не пригодится, но не в этот раз.
На 2 день отпуска произошел аллергический случай, с отеком лица, пыталась унять самостоятельно аптечными средствами, но не помогло. На третий день отпуска…
Добрый день! На отдыхе в Турции на третий день пребывания разболелся зуб мудрости. В отеле обратилась к врачу, он связался со страховой компанией, уточнил, что это является страховым случаем. Мне предоставили машину, доставили в клинику, оттуда отвезли в стоматологию, сделали панорамный снимок зубов, удалили безболезненно больной зуб мудрости и отправили…
ЧитатьОформил полис для выезжающих за границу в компании Капитал лайф. Отдыхали семьёй в Тбилиси этим летом и у жены начались сильные боли в пояснице. Обратились в страховую компанию 6 августа и данная фирма сыграла ключевую роль в том, чтобы в течении получаса мы были уже в лучшем госпитале города, где мы получили помощь высококвалифицированных врачей,…
ЧитатьНа отдых в Турцию оформила полис для выезжающих за границу. 10.02.2024 Началась сильная зубная боль. Обратилась в сервисную службу ГВА Global Voyager Assistance. Всё прошло прекрасно, медицинская помощь оказана в этот же день. Доктор всё сделал профессионально, очень приятный в общении. Дополнительно ничего не требовали оплачивать. Спасибо большое…
ЧитатьПришлось обратиться за медицинской помощью, предварительно мы написали письмо на электронную почту с описанием заболевания, симптомов. Нам оперативно дали контакт русскоговорящего врача и врачинас приняла, высококвалифицированная помощь. Всё общение по электронной почте, что удобно, когда клиенты находятся заграницей. Врач: педиатр
Заболевание: ротовирус…