logo
Ещё
avatar
Анастасия Горяинова
12 сентября 2019
Нет возврата средств, при расторжении договора (в течении 14 дней).
Муж оформил кредит на телефон, когда подписывал кредитный договор, сотрудник банка ХоумКредит, огласила что в стоимость включена стаховка магазина на товар. Когда муж пришел домой, я увидела, что помимо стаховки товара, в чеке присутствует страховка жизни Капитал Лайф. Стали пересматривать документы, ни договора, ни каких-то ещё документов на данную страховку не дали. Муж вернулся в магазин ему с такой физиономией предоставили страховой полис, но это пол беды решили отказаться от данной страховки, позвонили в эту контору нам сказали что нужно заполнить и отправить можно только по почте (при чём филиала у нас в городе нет, договоры через левых людей они заключают и эти люди даже не являются их сотрудниками, а вот документы только лично на фирму), окей всё заполнили отправили. На почте сказали, письмо максиму 6 дней идёт до адресата. Через неделю позвонили им, они попросили пойти на почту уточнить о доставке письма. На почте ответили что письмо три дня как у адресата. Опять позвонили, девушка попросила перезвонить через неделю, т. К. , Документы ещё не выгружены в базу, (неделю им нужно чтобы выгрузить документы в базу🤦‍♀️), окей перезвонили сегодня, сотрудник вежливо слился и сказал, что отправить какой-то запрос на наши докуметы внутри компании, при чём сказал, что никаких данных по нашему вопросу он не имеет право предоставлять. Попросил перезвонить через ещё неделю, внимание срок отказа прошёл еще 9 сентября. Я так понимаю время специально тянется. Никогда не имейте дело с данной фирмой, одно жулье!
avatar
Капитал Лайф Страхование Жизни
Страхование жизни
ПроверенМосква

11 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни"
13 сентября 2019

Уважаемая Анастасия!

Для подготовки ответа на Ваш отзыв, пожалуйста, укажите номер договора страхования и дату его заключения.

С уважением,

Управление по работе с запросами клиентов

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 сентября 2019

Анастасия Бовина, здравствуйте. Ваш вопрос решился? Компания вернула деньги?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте