Добрый день, Нина!<br />Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» информировало Вас о принятии решения об увеличении сроков урегулирования до 45 календарных дней (п. 5.10. Приложения №1 к Правилам страхования) только 5 сентября 2014 г. <br />Факт продления сроков связан с тем, что до настоящего момента времени в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» не было предоставлено оригинала ПТС, что в обязательном порядке требуется п. 5.5.2. Приложения №1 к Правилам страхования. Мы приносим Вам свои извинения за то, что ранее Вы не были проинформированы нашими сотрудниками о неполной комплектности пакета документов по страховому случаю № 91522. Со своей стороны ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВААНИЕ» обязуется урегулировать страховой случай в кратчайшие сроки после получения оригинала ПТС. Запрос для банка на предоставление данного документа на Ваше имя уже подготовлен и находится в нашем офисе в Санкт–Петербурге, где Вы можете его получить с 09 до 21.00 в любое для Вас удобное время. После передачи Вами в офисе оригинала ПТС Вы будете своевременно информированы нашим представителем о реальном сроке урегулирования. Еще раз приносим Вам свои извинения.<br />С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
1 комментарий
Скажу Вам одно, что страховые компании рассчитывают на то что Вы не пойдете в суд и не будете решать там вопрос, так как это ваше личное время и Вы его потратите с полна. Месяца три это точно!!! А через суд их обяжут выполнить в установленные сроки!<br />Сам знаю так как не пошел тоже, так как цена вопроса была 5 т.р. (отказали в покраске), а тратить время на суды не хочется!
Другие отзывы
Сразу же заявил об этом и мне предоставили эвакуатор, на котором я сразу же отвез автомобиль к дверям официального дилера, у которого планируется ремонт. Потом были разнооборазные согласования, осмотр машины, сдача всех документов страховщикам и в итоге было выдано направление на СТО дилера, куда я и сдал машину 06 августа 2014. Называется это направление…
ЧитатьПовредил бампер и противотуманку. Позвонил с места ДТП и без всяких справок отправили на ремонт (одобрили, починили). Второй год решил страховаться у них же, так как вроде все устраивало хотя цена выросла (из за страхового случая). Второй год под конец действия каски во дворе повредили задний бампер, опять предметом. Позвонил отправили на осмотр…
Читать(Боялась выплатят ли вообще, т. К. Год назад был печальный опыт страхования в несуществующей компании Информстрах). Машину с места ДТП Интач эвакуировал к оф дилеру Автомир на Маломосковскую. Операторы подробно объяснили, сколько может занять подсчет повреждений. Решила терпеливо ждать не больше месяца и только потом (если будут затягивать) бить тревогу…
ЧитатьИ я решил продолжить отношения с этой страховой, так как они еще предложили выгодные условия. В офисе я продлил полис на тех же условиях, за исключением франшизы ее пришлось уменьшить. В 2013 году как прорвало три страховых случая (страховой случай № 71905, № 71162 и еще один) … по каждому случаю обращаюсь в страховую все документы оформляют быстро,…
ЧитатьСтрахуюсь по КАСКО несколько лет, ни одного страхового случая. И надо же было случиться, что после стольких лет безаварийной езды, произошло два ДТП с разницей в несколько дней. В первом случае въехали в дверь моего хэтчбэка, во втором случае- я, парковавшись вечером, не заметила сзади бетонную тумбу и повредила задний бампер. Оба случая являются…
ЧитатьИз повреждений — снесен передний бампер, фары и всего по мелочи. Интач сработал на пятерку, в этот же день на эвакуаторе отправили авто для ремонта в " Техцентр Батищев», Москва, Огородный проезд, 1б. Предоставил в техцентре справку о ДТП, больше вопросов по оформлению мне не задали, все остальные вопросы решала страховая, за что отдельное спасибо…
ЧитатьОтъезжая от ямы, услышала гул в этом колесе, поняла, что повреждения серьёзные (за рулём 32 года). Вызвала ГАИ, позвонила в страховую. Ещё при регистрации, меня предупредили, что это возможно не страховой случай. Я попросила уточнить в каком пункте договора написано, что подвеска это не страховой случай. Не смогли ответить. Попала на выходные. В понедельник…
ЧитатьИнтач считает, что авто при страховой сумме 1,2 млн и стоимостью восстановления почти 1,4 млн имеет стоимость годных остатков в 840 тыс. Руб. Какие-либо подтверждения рыночной стоимости остатков привести отказываются, ясно, им выгоднее же оставить машину себе, а на клиента просто наплевать. Взыскивать с виновника ДТП — долго и неудобно, есть же клиент,…
ЧитатьЧто само по себе для жителя Москвы не сильно удобно. Машину посмотрели, сказали, что надо сфотографировать и отправить в Интач на согласование. Срок согласования до 10 дней. Причем по словам работника сервиса такая практика только у Интач, все другие страховые согласуют сразу. А мне туда–обратно ехать это 4 часа. Договорился с сервисом, что машина…
Читать