logo
Ещё
avatar
Мария
27 января
Оценка отклонена
Не производят возмещения по страхову случаю, рассмтаривают происшествие месяцами.
Произошло ДТП 11.12.2024 Не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 Так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении. Пригласили на осмотр только 17.12.2024, Решение было получено только спустя 29 ДНЕЙ, решение выдано на ремонт. 09.01.2025 Было направлено повторное заявление с изменением направления СТО на страховое возмещение. Сегодня 27 января 2025 ответа нет! Страховой абсолютно наплевать на своих клиентов, сроки все нарушены, даже после направления на ремонт со мной никто не связывался! Прошло почти 2 месяца, а вопросы не решены. Не советую оформлять страховку у ИНГОССТРАХА, так как в случая серьезного ДТП месяцами будите ждать либо направления на ремонт, либо возмещения (которого они так и не выплатят). Рекомендую стороной обходить данную страховую компанию!
avatar
Ингосстрах
ОСАГО
Екатеринбург
avatar
Константин Локшин
17 февраля

Здравствуйте! Компания осуществляет урегулирование убытков в соответствии с Правилами ОСАГО и действующим законодательством. Натуральная форма возмещения определена законодательством приоритетной (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). В связи с этим компанией в установленные сроки было принято положительное решение и выдано направление на СТОА для проведения восстановительного ремонта. Закрытый перечень оснований, при которых возмещение вреда производится путем осуществления страховой выплаты, определен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Ответ на обращение касательно смены формы возмещения был направлен на электронную почту в установленные сроки. О результатах рассмотрения повторного обращения вы будете также проинформированы в установленные сроки. Благодарим вас за отзыв.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте