logo
Ещё
avatar
Пользователь
28 декабря 2024
Не хотят выплачивать деньги
Добрый день! 17.11.2024 Моя машина попала в ДТП, я потерпевший, виновник аварии водитель грузового авто. Под замену согласно акту осмотра 1574335: бампер задний, фонарь задний левый, дверь задняя левая, крыло (боковина), также есть скрытые детали которые необходимо ремонтировать. Автомобиль Ниссан Кашкай. С 22.11.2024 Общаюсь с страховой компанией. Номер дела 75-411182/24 от 17.11.2024. Провели оценку авто от 25.11.2024 ООО «Группа содействия Дельта» 161 100 руб/ или 127 100 руб с учетом износа. При оформлении заявления сразу рассматривала исключительно денежную компенсацию, о чем было указано в деле. Предварительно ремонт на СТО оценили в 200 тыс руб за работу (без учета деталей). Решила, что дождусь выплаты, добавлю сама и буду ремонтировать в том сервисе, которому доверяю. В итоге СК дали направление на ремонт СТО ГК Финист (ООО «Автотехцентр Финист юг»), посмотрела данный об этой компании и отзывы (практически все негативные, запчасти устанавливают самые дешевые). Репутация у данного СТО очень сомнительная. Позвонила в СК с просьбой уточнить почему была изменена форма компенсации, перевели на ООО «Группа содействия Дельта», где сказали, что это факт и я могу писать жалобу. Самое неприятное, что там сказали, что звонили мне по неизвестному номеру и сказали, что я не подхожу (только вот почему-то при записи на осмотр и в СТО дозваниваются с первого раза). Обман (написано отдельное заявление в отдел качества 06.12.2024, На 22.12.2024 Ответа нет). 06.12.2024 Мною было написано заявление с просьбой сменить форму компенсации на денежную. 17.12.2024 Пришел отказ, который также был обработан ООО «Группа содействия Дельта» (указан его номер телефона в исполнителях). 27.12.2024 На заявление написанное в отдел контроля качества о работе ООО «Группа содействия Дельта» пришел отказ в выплате, т. Е. Никто даже не читал вопрос, который был мною задан 27.12.2024 Написана досудебная претензия. Страховщик ссылается на п 15 40-ФЗ, игнорируя требования п 2 ст 9 4015-1. Дальше жалоба в ЦБ, РСА и суд. Являлась клиентом по ДМС и ОСАГО много лет.
avatar
Ингосстрах
ОСАГО
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте