logo
Ещё
avatar
Владимир
29 ноября 2024
Я удивлён оперативностью и качеством
4-й раз обращаюсь по каско. 1) Замена лобового, треснула при стоянке в январские морозы. Отфоткал, через приложение направил, через пару часов пришло направление. Заменили. 2) Во время стоянки возле дома видимо какой-то газелью замяли переднее крыло, поцарапали бампер и подкрылок. Также через приложение отправил, перезвонили так как несколько деталей оказалась нужна справка от участкового. Вот тут конечно пипец, участковый трубку не берет, по городским номерам связался с участком районным, сказали в отпуске приезжайте пишите. Приехал написал все заявления, потом несколько раз приезжал что где, не готово. Вобщем недели три ушло на справку. Далее фото отправил и отказ о возбуждении, получил направление. Крыло оказалось в наличии на центральном складе. Всё сделали в течении 5 дней. (Роль рязанский проспект 24.) Там же у них и сделал продление каско. 3) Где-то на парковке притерли заднюю дверь. Отфоткал после того как обнаружил на мойке отправил. Через час направление (котельники). Место такое себе (промзона) и добраться сложно хоть и ближе всех от дома. 4) В пятницу забрал после 3го обращения (сделали хорошо в котельниках), съездил на дачу, в субботу вернулся вечером. Через пару часов машина пожаловалась датчик удара. Глянул в окно никого и ничего не происходит. В воскресенье вышел, притерли передний бампер. Отфоткал отправил, получил направление (выбрал авилон на волгоградке), звоню записаться, переключают и тишина музыка. На третий раз говорю там трубку не берут, записали номер, перезвоним, и тишина. Вобщем так 3 дня подряд. На третий день вечером звонят из ингоса девушки от рольф на рязанке, мол продлить на следующий год. Ляля тополя и между делом говорю как бы к вам попасть по направлению, а то авилон дурака включает. Вобщем туда сюда, и девчата разрулили и согласовали перенаправление в рольф. Вот это я понимаю люди боятся за клиента и готовы решать даже не профильные вопросы. Мол мы все сделали согласовали вам сегодня наберут согласовать день. И о чудо через 30 мин позвонили и согласовали приезд, сами. Вобщем пока к страховой компании лично у меня вопросов нет от слова совсем, все чётко и быстро и без делания мозгов. Поэтому зная что можно и дешевле найти каско, даже не пытаюсь, мне нервы и время дороже.
avatar
Ингосстрах
Каско
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте