Здраствуйте. Спасибо, что обратили наше внимание на пояснительный текст в разделе про договор дополнительного страхования гражданской ответственности на нашем сайте. Мы внимательно проверили материалы страхового дела и хотим сообщить, что порядок расчета страхового возмещения, на основании которого принято решение об отказе в возмещении, соответствует условиям вашего договора страхования. Расчетный ущерб не превысил 400 тыс. руб. Страховое возмещение по вашему договору выплачивается с учетом износа запчастей. Это условие не менялось в оформленных с вами договорах ДСАГО с 2017 по 2023г. С марта 2024г. компанией оформляются договоры ДСАГО, по которым расчет ущерба производится без учета износа запчастей. В связи с возникшими комментариями к размещенной информации на сайте, для устранения возможного недопонимания, мы запланировали дополнить текст примерами по определению суммы возмещения для договоров, оформленных как с учетом износа запчастей, так и без учета износа. Благодарим вас за длительное сотрудничество.
9 комментариев
Дело нев том, что расчет с учетом или без учета износа , а в том , что ваше ДСАГО НЕ РАБОТАЕТ! Вы просто вводите в заблуждение ваших клиентов и в официальной публичной оферте на вашем сайте и потом в договоре у вас написано разное! Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. За что вам положен нехилый штраф. Но вы же понимаете, если вы ПРАВДУ напишете как вы будете считать сумму ущерба , то НИКТО не купит ваше ДСАГО. Поэтому вы вынуждены вводить потребителей в заблуждение и продавать полисы, которые подставляют клиентов, понадеявшихся , что они застрахованы. На сайте в публичной оферте вы пишете прямым текстом, что вы возместите по ДОСАГО все что не покроет ОСАГО, и не слова про то, как по методике будете ущерюб считать , что это не не ПО ФАКТИЧЕСКИМ реальным ЦЕНАМ И реальному УЩЕРБУ. Ремонт обошелся в 850 т р (документы предоставлены), и Ингосстрах не выполнил то, что написано в публичной оферте на сайте - не покрыл за счет моего ОПЛАЧЕННОГО ДСАГО (на Миллион рублей расширенное ДСАГО оплатил у вас!) ни копейки! Ингосстах выплатили только ОСАГО, а остальную часть (полмиллиона рублей) повесили на меня! Вот как вы ПОДСТАВЛЯЕТЕ клиентов. Так что больше я и сам не буду у вас страховку покупать и другим не советую и везде напишу, что ваше ДСАГО это филькина грамота - метождика так занижает цены, что никогда , ни при каких обстоятельствах ДСАГО не сработает. Потому что по методике цены в 2-3 раза ниже реальных цен ремонта. Кроме того, я собираюсь обратиться на вашу компанию в суд, если вы не выплатите мне убытки, которые я понес понадеявшись на страховку , купленную у вас!
Здравствуйте. Благодарим за дополнительный комментарий. Расчет размера страховой выплаты по рассматриваемому ДТП определен независимым экспертом по среднерыночным ценам в соответствии с требованиями Единой методики с учетом износа и без учета износа. В связи с тем, что получившаяся сумма с учетом износа не превысила лимит, установленный вашим договором страхования ДСАГО (400 000 руб.), в выплате по требованию от страховой компании потерпевшего по указанному договору отказано корректно. Выплата страховой компании потерпевшего осуществлена в рамках стандартного договора ОСАГО в размере суммы, рассчитанной независимой экспертной организацией В силу ст. 965 ГК РФ к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования в пределах выплаченной суммы. При этом размер ущерба может быть оспорен причинителем вреда исходя из конкретных обстоятельств дела, правил страхования, заключений экспертных организаций или определен мировым соглашением. Как уже ранее указывали, в договорах ДСАГО, оформляемых с марта 2024г. мы исключили влияние износа при определении размера страховой выплаты. Информация на сайте компании в разделе ДСАГО не является публичной офертой, а отражает то, что страховая компания предлагает услуги по страхованию.