logo
Ещё
avatar
Евгений
, клиент Сравни
23 октября 2023
В целом все нормльно, но надо бы наладить кое-какие процессы
Больше пяти лет страхую дом. В принципе все нормально, слава богу без страховых случаев:) Первый раз немного повозился с оформлением, а потом просто оплачивал продление. В этом году решил пересмотреть договор в плане увеличения стоимости имущства, т. К. За это время кое-что достроил и обновил в доме. В конечном итоге все сделали, заключило договор на новую сумму, но вот сама процедура немного напрягла. Оставил заявку на сайте и началось, мне позвонили несколько человек переспрашивали одно и тоже, потом звонил менеджер (видимо крутой босс) уточнить решается ли моя проблема. Прямо как в пословице «У семи нянек дитя без глазу». Возможно проблема была в том, что я из города, в котором нет представительства Ингостраха, но можно было бы наладить процессы и на такую ситауацию. Но в целом доволен компанией.
avatar
Ингосстрах
Страхование недвижимости
ПроверенВоткинск
avatar
Константин Локшин
26 октября 2023

Здравствуйте. Спасибо, что уделили ваше время и подробно описали ситуацию. Мы уже прорабатываем с коллегами варианты по совершенствованию процесса заключения договора. Уверены, что ваша обратная связь помогает нам стать лучше.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте