logo
Ещё
avatar
Юрий
11 октября 2018
Страховка Ингостраха в Турции
Перед поездкой менеджер турфирмы застраховала в ингострахе на время отдыха в Турции. Произошла неприятность. Сломал палец на ноге во время спортигры. Начали звонить ассистам ингостраха в турции, которые заявили что за свой счет езжайте в больницу, и там будем решать, или могут вызвать такси. Затем после разговора, согласились в одну сторону совершить трансфер бесплатно. Приехал я в больницу в 12 часов (запомните время). Затем там отправили на анализ крови на алкоголь, результаты которого ждать час, и которые показали 0 промилей у меня. Что стало неприятным сюрпризом для Ингостраха, и началось. Короче, в 18часов ингострах согласовал операцию на пальце. Прошло больше 6 часов! Как я сидел со сломаным пальцем в больнице без оказания помощи, так как турки ждали отмашку от Ингостраха, которая находила все более новые причины затягивания ответа. Это нормально? Желаю им испытать все такую же боль во время ожидания помощи еще и в большее время!
avatar
Ингосстрах
Страхование путешественников
ПроверенМосква
avatar
Татьяна Пахомова
26 октября 2018

Уважаемый клиент!

Компанией была проанализирована хронология организации медицинской помощи по Вашему случаю Сервисным центром «Remed».

08.10.2018 в 11:49 Вы обратились в Сервисный центр с просьбой организовать медицинскую помощиь в 13:16 Вы были доставлены в клинику на транспортном средстве, оплаченном СЦ.

После поступления в клинику был проведен осмотр врачом, рентген и анализ крови. Медицинский раппорт с диагнозом поступил в Сервисный центр в 15:35 и в 16:30 в адрес клиники направлено подтверждение оплаты медицинских услуг по гарантии Компании.

Проведение операции было назначено на следующий день по рекомендации врача.

Отмечаем, что анализ крови получен оперативно и не повлиял на общий срок согласования лечения.

С уважением,

СПАО «Ингосстрах»

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте