logo
Ещё
avatar
алена
23 сентября 2018
Какой-то развод на ровном месте
Оформляли страхование карты на время поездки за границу, договор заключен на месяц. В следующем месяце с карты снимают деньги за еще месяц обслуживания — звоок в компанию — «у вас галочка стоит на автоматической пролонгации договора», возврата средств не будет. Отменить мы не можем — регистрируйтесь сами на сайте, логиньтесь, отменяйте. Лично мы никакую галочку не ставили, при заключении договора сотрудник комментариев/вопросов на этот счет так же не давал. Так что да, галочка «стоит», все «легально», но осадочек ого го. Финансовые потери — копеечные (в нашем случае). 300 Рублей всего — но видимо на это и рассчитано, что за 300 рублей никто сильно бороться и не будет. А так с миру по нитке — голому ингосстраху рубаха. Мелочь, но очень неприятная, которая не оставляет желания снова обращаться.
avatar
Ингосстрах
Страхование финансовых рисков
ПроверенМосква
avatar
Татьяна Пахомова
26 сентября 2018

Уважаемый клиент!

Информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера.

При оформлении договора страхования путешествующих, Вы были проинформированы о возможности заключения договора добровольного страхования банковской карты.

После оплаты страховой премии, оформленный полис SBK0511062 по продукту «Защита карты» был направлен на Вашу электронную почту.

Дополнительно сообщаем, что договор SBK0511062/1 на следующий месяц был оплачен посредством услуги автоплатежа, от которой Вы можете отказаться в Вашем личном кабинете.

Обращаем внимание, что в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страхователь вправе в течение 14 календарных дней с даты заключения договора добровольного страхования расторгнуть такой договор с возвратом уплаченной страховой премии (расторжение в «период охлаждения»).

В случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок 14 календарных дней, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

СПАО "Ингосстрах"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте