logo
Ещё
avatar
Владислав
30 января 2014
Попал в ДТП (ВАЗ 2110), г. Екатеринбург. В результате дтп вмятина на капоте, капот смещен, разбита и сломана фара, ресничка, бампер, решетка, крепления фары.
Ушла передняя верхняя панель телевизора, замят усилитель бампера. Решил обратиться в свою страховую компанию, а не в компанию виновника (о чем сильно сожалею теперь). Собрал все необходимые документы, обратился (25.12.13), Отфоткали, стал ждать. На 25 сутки пришлось звонить, уточнять насчитанную сумму, сами не звонят, сумму насчитали 9 тысяч с копейками? Окраска одного капота в городе 6500, и бампер 3500 (новый + окраска). Это я нашел самую низкую цену за которую берутся делать. В покрасочной камере 7600 насчитали ну и бампер 3500. Все остальные детали, покраска и рихтовка страховая видимо считает что автомобилю не нужны (зачем ему фара?) Либо можно не делать (подумаешь решетку поставить не на что). Ну и утеря товарного вида авто (до этого ни одного ДТП) страховой компанией не учитывается. Времени особо нет, решил не судиться, хотя все знакомые кричат — иди. Дак ведь все равно не выплачивают, либо всё–таки в суд или в прокуратуру. На звонки практически никто не отвечает. 30.01.2014 Решил обратиться в страховую за разъяснениями: дозвонился раза с 30–го, на что мне дали номер телефона Москвы, тот что в рекламе на сайте (8 800 700–9–799), и сказали, вы вот звоните в бухгалтерию и сами узнавайте, почему 36 суток они вам не чешутся платить, либо езжайте в Москву, чтобы они вам выплатили. Дозвонился до Москвы, получил ответ: — «с бухгалтерией мы вас не свяжем, обращайтесь только в службу по работе с клиентами, либо пишите претензию на сайте.». Итог общения: договорился о встрече с адвокатом, договорился об оценке в независимой экспертизе. Все равно судиться, дак пусть еще и выплачивают теперь все. Страховой полис: ССС0674993958, номер дела: 0505294 Своя страховая компания, насчитали неадекватно, выплатить не могут, сроки все упустили, работа с клиентами построена — мы вам скажем чушь, развлекитесь с телефоном, все равно ниче сделать не сможете.
avatar
ГУТА-страхование
ОСАГО
ПроверенЕкатеринбург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте