Добрый день!
По Вашему отзыву проведена проверка, идентифицирован страховой случай № 145-54128-190-23Ф.
По данному делу принято положительное решение о выплате страхового возмещения.
Денежные средства были перечислены на предоставленные банковские реквизиты 29.08.2023 согласно платежного поручения №102.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Страховая Компания "Гелиос".
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос со страховой компанией был решен?
Здавствуйте , нет.
Третий год оформляю каско в Гелиосе. По цене на мою весту стоимость страховки у них самая выгодная, банк никаких претензий к страховке от них не имеет, для кредита подходит. Но уже 3 года все жду, когда появится возможность оформить все через сайт. Пока через ЛК только осаго у них сделать можно. Благо ехать до офиса мне недалеко и там все минут за…
ЧитатьКачество ремонта отличное. Направление по каско дали на хорошее СТО в высокими оценками. Но для получения направления нужно отвезти бумаги в офис. Онлайн подать их нельзя. Это сильно неудобно. В самом офисе принимают быстро, адекватно отвечают на вопросы и в целом девушка была отзывчивая и реально старалась помочь. Но даже несмотря на это онлайн всегда…
Читать10.10.2024 Произошло дтп на стоянке. Я разворачивался и дама на мазде, которая должна была ехать под шлагбаум, почему-то решила сдать назад и притерла меня. Повреждения минимальные, немного потерла кузов. Позвонил на горячую линию страховой, сказали можно получить выплату по такому небольшому повреждению. 28.10.2024 Поступили деньги на счет. Процесс…
ЧитатьЖиву в Екатеринбурге. Имею договор КАСКО в ГЕЛИОС. Попала в ДТП, начиная со звонка представителю компании меня очень грамотно проконсультировали, это для меня было очень важно, я была на грани нервного срыва. Второй участник не хотел признавать вину и пытался меня обмануть. Представитель компании, Ольга очень доступно мне все объяснила, как я должна…
ЧитатьДо Гелиоса страховал элантру в другой ск. На последний год кредита оформил каско и осаго в Гелиосе, цена очень вкусная была. В начале сентября мотоциклист цепанул дверь, осталась царапина. Позвонил в страховую, сказали по их каско небольшие повреждения кузова без справок приехать сделать. Через 4 дня уже забрал машину. Все быстро, мороки минимум. 2…
Читать18 февраля 2023 г. , Я заключил договор добровольного страхования № 145-001.-. (Далее договор КАСКО),
с страховой компанией Гелиос.
10.11.2023, Произошло дорожное-транспортное происшествие (далее ДТП-1), и так же 19.11.2023 Произошло еще одно дорожно-транспортное
происшествие (далее ДТП-2), в результате которых застрахованный автомобиль получил
повреждения…
Первый год страховалась через Гелиос и в июле попала в ДТП, когда ехала на дачу. Было помято крыло, вылетели стекла. Позвонила на горячую линию страховой. Говорила с оператором Алиной. Очень приятная девушка. Успокоила меня, заявку приняла. Все документы после ДТП я в страховую скинула. Было принято решение делать ремонт. Чинили правда долго, так как…
ЧитатьДоговоры осаго и каско были оформлены в этой компании 24.02.08.20.2024.2024 Продал автомобиль и сразу позвонил на горячую линию узнать, каким способом можно вернуть оставшуюся часть денег за страховки. Девушка продиктовала почту и объяснила точно, что именно писать в письме. Через 4 дня на указанную карту перевели деньги. Но важно написать все правильно,…
ЧитатьВ феврале подавали заявку по страховому случаю, прошли осмотр и т. Д. Периодически интересовались, есть ли сложности, поскольку ответа небыло даже промежуточного. По горячей линии говорили что срок рассмотрения 30 рабочих дней. Теперь при звонке говорят ожидайте минуту и висишь, слушаешь музыку до сброса мобильного оператора. Когда упорно дозвонились…
Читать