Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Ваш отзыв передан на проверку в ответственный отдел, для ускорения решения Вашего вопроса по расторжению, необходимо направить на электронную почту компании [email protected] и [email protected] следующие документы: — Заявление на расторжение от страхователя; — Паспорт страхователя; — Полис страховой; — Банковские реквизиты страхователя. После получения заявления с необходимыми документами, заявление будет рассмотрено в ускоренном режиме. А так же, просьба прислать на эл. адрес компании [email protected] информацию в каком филлиале подали первичное заявление и ФИО специалиста принявшего Ваше заявление на расторжение. Приносим свои извенения за неудобства. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
8 комментариев
Мне ваши сожаления не нужны. Верните деньги - вы это должны были сделать не позднее 2 августа. И, да, ваши "ответственные" некие сотрудники, руководство и, вот теперь отдел, которым вы постоянно передаете мой вопрос - это все ни о чем, завтраки, которыми вы кормите каждый раз, отказываясь назвать персонально сотрудника, который смог бы мне ответить. Заявление с реквизитами у вас есть с 18 июля. Ваша же сотрудница его приняла, вместе с копией паспорта и договора купли-продажи. Полис электроннный. Реквизиты продублированы на почту этой же сотруднице сразу в офисе и она подтвердила их получение. Уже почти месяц, как вы нарушили допустимые сроки рассмотрения заявления, и продолжаете вести себя, как обыкновенные мошенники
Евгений Вячеславович, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?
Другие отзывы
Застраховал автомобиль, сменил государственный знак, теперь хочу поменять гос номер с личного кабинета Гелиоса. В личном кабинете данной страховки нет, звоню в поддержку дабы мой полис добавили в личный кабинет дабы я мог сменить гос знак мне говорят пишите в поддержку. 6 Раз писал ответа никакого. Данная компания безответственно относится к своим…
ЧитатьУже десять дней бьюсь с личным кабинетом страховой компании!
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СК ГЕЛИОС ДЛЯ СТРАХОВАНИЯ АВТО ПЕРЕД РЕГИСТРАЦИЕЙ!
После смены гос. Номера НЕВОЗМОЖНО внести изменения в страховой полис!
При попытке внести изменения страница грузится-грузится-грузится и оп-ля! У Вас опять старый гос. Номер!
При этом, когда в полисе открываешь свои данные,…
Изначально прислали полис с ошибками, вносила двоих водителей, в полисе оказался только супруг. Хотя я собственник, страхователь, плательщик, а в списке допущенных меня нет. Полис оформила 15.03.2022. По телефону помощи не дождешься, одно обращение в тех поддержку рассматривается около недели, раз 10 поменяли мне пароль от личного кабинета, а в список…
ЧитатьДобрый день.
Попал в начале сентября в ДТП. Я потерпевший и застрахован в СК «Гелиос». Документы о ДТП были собраны и отправлены заказным письмом. Документы СК получила 17.09.2019 Г. , О чем имеется реестр почтового идентификатора о вручении и почтовое уведомление.
С момента получения документов, СК направила уведомление на осмотр и составление фототаблицы…
Купили полис ОСАГО страховой компании Гелиос на сайте Сравни. Ру 7го декабря 2021 г. Автомобиль переоформлен, надо внести изменения в полис новые номера. Страховая футболит с 8го декабря. Через тех поддержку Гелиоса вопрос не решают. Изменения не вносят, хотя обязаны.
«ЦБ напоминает, что по закону автовладелец в течение срока действия полиса ОСАГО должен…