Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Ваш отзыв передан на проверку в ответственный отдел, для ускорения решения Вашего вопроса по расторжению, необходимо направить на электронную почту компании [email protected] и [email protected] следующие документы: — Заявление на расторжение от страхователя; — Паспорт страхователя; — Полис страховой; — Банковские реквизиты страхователя. После получения заявления с необходимыми документами, заявление будет рассмотрено в ускоренном режиме. А так же, просьба прислать на эл. адрес компании [email protected] информацию в каком филлиале подали первичное заявление и ФИО специалиста принявшего Ваше заявление на расторжение. Приносим свои извенения за неудобства. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
8 комментариев
Мне ваши сожаления не нужны. Верните деньги - вы это должны были сделать не позднее 2 августа. И, да, ваши "ответственные" некие сотрудники, руководство и, вот теперь отдел, которым вы постоянно передаете мой вопрос - это все ни о чем, завтраки, которыми вы кормите каждый раз, отказываясь назвать персонально сотрудника, который смог бы мне ответить. Заявление с реквизитами у вас есть с 18 июля. Ваша же сотрудница его приняла, вместе с копией паспорта и договора купли-продажи. Полис электроннный. Реквизиты продублированы на почту этой же сотруднице сразу в офисе и она подтвердила их получение. Уже почти месяц, как вы нарушили допустимые сроки рассмотрения заявления, и продолжаете вести себя, как обыкновенные мошенники
Евгений Вячеславович, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос со страховой компанией?
Другие отзывы
Доброго времени суток, вот и мне «посчастливилось» обратиться в страховую компанию Гелиос по причине страхового случая, зацепили машину на парковке. При осмотре страховым экспертом я отказалась подписывать соглашение, во первых не устроила сумма, во вторых в соглашение есть очень маленький, но не приятный момент, что оспорить сумму при выявлении скрытых…
ЧитатьДобрый день. Терпение лопнуло, поэтому пишу здесь. 10 Июля произошло ДТП, грузовик (который застрахован в компании ГЕЛИОС) зацепил дерево и повалил его на нашу машину. Машина на половину всмятку. Изначально образались в свою страховую ИНГОССТРАХ, спустя две недели нам отказали. Затем обратились в компанию виновника, через пару недель нам приходит ответ,…
ЧитатьВсем салют!
И так, начну свой рассказ.
20 Ноября попала в дтп, дедок непонятно куда смотрел, но явно не на дорогу.
Догнал он меня в задний бампер, повреждения получил не особо значительные, но бампер под перекраску.
Составили еврик и поехали кто куда.
В это же день набрал в страховую, записался на осмотр 23.11
Машину осмотрели, все заполнили, заполнил заявление…
У них хорошая цена на осаго. Выгоднее мы на нашу весту не нашли, хотя много сайтов проверили. Оформление через личный кабинет на их сайте быстрое, деньги списали сразу. Но полис не пришел на почту. Пришлось звонить и разбираться, только после звонка их специалист что-то проверил и тогда уже полис пришел на почту. В итоге полис на сайте оформила за…
Читать15.01.2024 Года случилось ДТП по ОСАГО. Машина не на ходу. Сразу же сообщила о ДТП в страховую компанию. Спустя примерно 5 дней приехал оценщик на осмотр повреждений, при нем написала заявление и указала, что хочу ремонт на СТОА. Оценщик отправил на доп осмотр, 26.01.2024 Машину осмотрели повторно. Страховая компания никак не выходила на связь, всю…
ЧитатьНасмотрелся по телевизору рекламу сравни, решил тоже купить полис осаго через сравни! Ввод данных не составил труда — просто ввёл гос номер и программа сама вывела мне все мои данные, которые мне оставалось только проверить! Что очень удобно! Среди предложенного списка страховых компаний выбрал компанию Гелиос, оплатил полис, который очень быстро пришёл…
ЧитатьДобрый день.
Попал в начале сентября в ДТП. Я потерпевший и застрахован в СК «Гелиос». Документы о ДТП были собраны и отправлены заказным письмом. Документы СК получила 17.09.2019 Г. , О чем имеется реестр почтового идентификатора о вручении и почтовое уведомление.
С момента получения документов, СК направила уведомление на осмотр и составление фототаблицы…
Несколько раз (три раза) отправлял сканы документов для оформления ОСАГО, пишут: -
«Проверка документов
Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов. Пожалуйста проверьте, что прикладываемые документы читаемы и приложите их повторно.»
Блин, уж на пол экрана монитора отправил сканы — фото документов 8 шт. Вместо шести и всё-равно не могут…
Произошло дтп с мои авто 26 ноября в г. Новосибирск, вызвали Гаи, оформили, поехали в отдел для получения всех документов и разбор. Позвонил с Ск Гелиос, записался на приём документов! Обращался я по полису виновной стороны, т. К у самого его не имелось на момент Дтп! 7 Декабря 2020 все документы заполнил, осмотр прошёл… ну и… начинается!
Начитался…