Добрый день. У отца в июне 2020 г. Произошел страховой случай (инвалилность 1 группы) оформлена ипотека. Полис V02673-00****. Заявили о страховом случае, собрали пакет документов и началось. Присылают дополнительный список документов, потом еще список недостаюших документов. Потратили огромное количество времени и нервов на всю эту беготню по больницам,…

В 2018 году мной была куплена квартира в иппотеку и застрахована, как мне тогда показалось, в очень достойной компании ВТБ страхование. В 2021 году мне поставили страшный диагноз-рак, мне всего 34 года, была операция, были найдены метастазы. Почти год я не мог работать. Итогом этого заболевания, мне дали 2 группу инвалидности. Это является страховым…

В данной компании у меня комплексное страхование (ипотека). Наступил страховой случай, сообщили, все документы вовремя отправили курьерской службой. (15 Ноября СК их получила, есть пометка о вручении). Месяц на рассмотрение и проверку документов — подождали. Вот середина декабря — тишина, никакой обратной связи. Далее проходит ещё две недели, а…

3 марта 2021 года досрочно закрыла ипотеку. Погасила досрочно ипотека. Страховка в ВТБ страхование. Т. К на квартиру нашёлся покупатель, решила вернуть часть неиспользованной страховки. 5 Марта позвонила на горячую линию. Связаться со специалистом Краснодара ни мне, ни работникам горячей линии не удалось. Оставила заявку. Через две недели позвонила…

Ужасный сервис! Мне необходимо внести платеж по ипотечному страхованию в срок до 1 апреля 2021 года. С 13 марта страховая компания не может дать мне ответ по сумме платежа, по моему запросу и предоставлению всех необходимых данных-номера и даты договора, ФИО и контактной информации-отвечают, что запрос передан в ответственное подразделение, ожидайте…

У меня в банке втб ипотека, необходимо продлить страховку. 25.04.2021 Написала в страховую запрос, чтобы прислали квитанцию. Тишина. Писала несколько раз повторно. 10.05.2021 Я позвонила в страховую, сказали свяжутся через три дня, никто мне не позвонил. Позвонила снова 19.05.2021 И опять обещали связаться. Банк мне поднимет ставку и виновата в этом…