В 2018 году мной была куплена квартира в иппотеку и застрахована, как мне тогда показалось, в очень достойной компании ВТБ страхование. В 2021 году мне поставили страшный диагноз-рак, мне всего 34 года, была операция, были найдены метастазы. Почти год я не мог работать. Итогом этого заболевания, мне дали 2 группу инвалидности. Это является страховым…

В данной компании у меня комплексное страхование (ипотека). Наступил страховой случай, сообщили, все документы вовремя отправили курьерской службой. (15 Ноября СК их получила, есть пометка о вручении). Месяц на рассмотрение и проверку документов — подождали. Вот середина декабря — тишина, никакой обратной связи. Далее проходит ещё две недели, а…

3 марта 2021 года досрочно закрыла ипотеку. Погасила досрочно ипотека. Страховка в ВТБ страхование. Т. К на квартиру нашёлся покупатель, решила вернуть часть неиспользованной страховки. 5 Марта позвонила на горячую линию. Связаться со специалистом Краснодара ни мне, ни работникам горячей линии не удалось. Оставила заявку. Через две недели позвонила…

В 2019 году был заключен договор комплексного ипотечного страхования в банке ВТБ (страховщик ВТБ Страхование). Взносы по договору выли оплачены в полной сумме (согласно выставленных счетов) от страховой компании. Сначала это было ВТБ-страхование, в 2020 г Согаз, в 2021 г это уже Газпром страхование (ВТБ сливается с согазом, за тем Согаз с Газпром…

Ужасный сервис! Мне необходимо внести платеж по ипотечному страхованию в срок до 1 апреля 2021 года. С 13 марта страховая компания не может дать мне ответ по сумме платежа, по моему запросу и предоставлению всех необходимых данных-номера и даты договора, ФИО и контактной информации-отвечают, что запрос передан в ответственное подразделение, ожидайте…

У меня в банке втб ипотека, необходимо продлить страховку. 25.04.2021 Написала в страховую запрос, чтобы прислали квитанцию. Тишина. Писала несколько раз повторно. 10.05.2021 Я позвонила в страховую, сказали свяжутся через три дня, никто мне не позвонил. Позвонила снова 19.05.2021 И опять обещали связаться. Банк мне поднимет ставку и виновата в этом…