logo
Ещё
avatar
Диляра
8 декабря 2020
Сотрудники СК не могут ответить не на один овопрос!
Здравствуйте, меня зовут Диляра, не могу получить ответ ет на простые вопросы! КОГДА ПРИХОДИТ ВЫПЛАТА ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ И ЕЕ РАЗМЕР! После подачи моих документов в отделение банка по страховому случаю, через две недели сотрудник банка сообщила, что по моему зАЯвлению пришел полоЖИтельный ответ, оЖИДАйте выплату! СКОЛЬКО И КОГДА, ?! СКАЗАЛА УЗНАТЬ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СК, и что вы думаете, сначала меня переключали от одного сотрудника на другого, в итоге мне перезвонила девушка и скаЗала, что по моим делам еще нет ответа, ждите после 26го декабря, Это что шутка? КАКОГО ИЗВИНИТЕ МАРАКУЯ, В БАНК ПРИШЛО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ?! РАЗМЕР ВЫПЛАТЫ Я ТОЖЕ ЕСТЕСТВЕННО НЕ УЗНАЛА, НОМЕРА ДЕЛ Здравствуйте меня зовут Суворова Диляра, когда я брала потребительские кредиты то оформила страховку лайв+ в августе месяца этого года произошёл страховой случай я собрала все документы и отправила, через банк ВТБ. 1 Декабря мне написала сотрудница банка что по моему заявление принято положительное решение. Размер и дату выплаты я могу узнать по горячей линии. Когда я позвонила на горячую линию то мне сказали что решения ещё нет размер выплаты мне тоже сказать не смогли вот вы мне пожалуйста ответьте что это за дурдом номера дел: 068850/20 068852/20 068856/20 Долго мне ещё бегать за своими деньгами?
avatar
Газпром страхование
Страхование жизни
ПроверенИркутск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 декабря 2020

Диляра, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.

avatar
«Команда ВТБ Страхование»
19 декабря 2020

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь о работе нашей компании. Пожалуйста, направьте в личном сообщении: ФИО Страхователя, e-mail и телефон для связи.

С уважением, Команда ВТБ Страхование.

www.vtbins.ru

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте