logo
Ещё
avatar
Вера
22 января 2020
Не компитинтность сотрудников компании
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-й группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники call-центра зафиксировали страховой случай и сказали какие документы и куда нужну отдать. Я собрала пакет документов и отдала в отделение банка. Далее все документы рассматривались 30 дней как у них по регламенту (т. Е. По крайним срокам рассмотрения). Дальше в течение еще 6 месяцев был дозапрос документов. Каждый документ рассматривался по месяцу (опять по крайним срокам) и Ура! В конце последнего месяца и рассмотрения последнего документа (а в частности выписки из банка о ссудной задолжности, мне сообщили, что инвалидность установленная из-за заюолевания, не является страховым случаем. 6 Месяцев сотрудники рассматривали документы, из выписки стационара было понятно, что инвалидность установлена из-за заболевания. Чтобы в итоге сообщить, такое впечатление собирали досье на будущее, если буду оформлять страховку чтобы по максимальному тарифу сделать ставку. Конечно я больше не буду больше страховаться в ВТБ страховании. И вам не советую. P. S. До этого хотела оформить ипотечное страхование, оставила заявку и о чудо мне перезвонили через месяц, когда это было не актуально.
avatar
Газпром страхование
Страхование жизни
ПроверенМосква

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 января 2020

Вера, здравствуйте. В Вашей программе страхования есть пункт, что данный случай не является страховым?

avatar
Вера
22 января 2020

Добрый день! У меня нет договора при оформление кредита и страхового полиса мне отдали на руки только коллективную заявку к договору. Там всё написано вообщем.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте