Уважаемый клиент!
ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания.
Для уточнения информации по Вашему обращению, в рамках полиса «Онкопомщь» № S00766-0000314 (далее - полис) направлен запрос в ответственное подразделение, в ответ на запрос поступила информация о том, что специалисты 03.07.2019 г. с Вами связались и предоставили информацию по возникшей ситуации и повторно проконсультировали по предоставлению необходимых документов.
Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе ООО СК «ВТБ Страхование» и приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование»
1 комментарий
Алена, Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим уточнить полные ФИО страхователя и номер страхового события.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»
Другие отзывы
Здравствуйте, меня зовут Диляра, не могу получить ответ ет на простые вопросы! КОГДА ПРИХОДИТ ВЫПЛАТА ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ И ЕЕ РАЗМЕР! После подачи моих документов в отделение банка по страховому случаю, через две недели сотрудник банка сообщила, что по моему зАЯвлению пришел полоЖИтельный ответ, оЖИДАйте выплату! СКОЛЬКО И КОГДА, ?! СКАЗАЛА…
ЧитатьК сожалению, при получении автокредита, был вынужден заключить Договор страхования. И в принципе считал, что это неплохо. В жизни разные ситуации случаются. Написано много, специалист еще больше рассказывал. Но.
В один момент сломал ногу и не мог фактически ездить на работу около 7-ми месяцев. Звонок в страховую — мне говорят — Вы же не стали инвалидом…
16.10.2018Года дочь взяла кредит в ВТБ 24 (ПАО) по договору 625/0006-071****, одновременно был навязан Полис ВТБ- страхования 129577-625000607**** по программе, Лайф + «, согласно которому предусмотрены страховые риски: Травма; Госпитализация в результате НС и Б; Инвалидность в результате НС и Б; Смерть в результате НС иБ. 20.03.2019 Года произошел…
ЧитатьВ 2017 г оформил кредит в ВТБ 24. Вместе с этим приобрел страховку по программе Лайф+. В апреле 2019 г наступил страховой случай. Получил травму плеча. Конкретно — частичный разрыв связок плечевого сустава. Оформил документы, в течение 10 дней подал заявление и понеслось. По условиям страхования, страховщик обязан в течение 30 дней после подачи документов…
ЧитатьВ 2018 году в рамках потребительского кредита была оформлена страховка моим отцом. 19 Июля 2020 года наступил страховой случай. Сразу же сообщили в страховую, запросили список необходимых документов. Как только все документы были готовы (октябрь 2020г) отправили их в страховую через Банк ВТБ. Через месяц сотрудники ВТБ Страхования позвонили и сообщили,…
ЧитатьЯ, была застрахована при получении потребительского кредита в рамках Договора коллективного страхования от 30 июля 2014 г № 69-185/53/77-14/011813261 (Лайф-плюс, Вариант А — 3 риска). У меня произошел страховой случай в ноябре 11.27.2019.2019 Года в офисе банка ВТБ в г. Пушкино подала заявление с требованием о выплате страхового обеспечения в связи…
ЧитатьВ банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-й группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники call-центра зафиксировали страховой случай и сказали какие документы и куда нужну отдать. Я собрала…
ЧитатьПолис это просто бумажка — без обеспечения.
Это не страхование. Это просто название. Фирма ни за что не отвечает. Ответственность за своих сотрудников и клиентов не несёт. Общего с банком ВТБ одно название. Банк ВТБ тоже за них не отвечает.
Мне по программе Привелегия предоставляют страховку жизни выезжающего за пределы места жительства, для меня и моей…
21 января 2019 г между мной и ВТБ «Страхование» был заключен договор № PB 23677-40214983 по программе «Оптимум»-Единовременный взнос. 22 Января 2019 г согласно договору с моего счета были переведены 97440 рублей 00 копеек в банк.
Этим же числом-22 января 2019 г. , Утром, я обратилась в офис ВТБ «Страхование» по адресу: Дегтярный пер д 11 лит А, с заявлением…