logo
Ещё
avatar
Надежда
5 февраля 2019
Расторгнут договор на второй день-денег нет третью неделю
21 января 2019 г между мной и ВТБ «Страхование» был заключен договор № PB 23677-40214983 по программе «Оптимум»-Единовременный взнос. 22 Января 2019 г согласно договору с моего счета были переведены 97440 рублей 00 копеек в банк. Этим же числом-22 января 2019 г. , Утром, я обратилась в офис ВТБ «Страхование» по адресу: Дегтярный пер д 11 лит А, с заявлением об отказе от страхования. Так же письменно в заявлении указала реквизиты счета для возврата страховой премии. Вместе с заявлением, мною были предоставлены все необходимые документы подтверждающие оплату. Согласно прописанным условиям договора, а так же заявлению об отказе от договора страхования-возврат денежных средств банком должен быть осуществлен в десятидневный срок. На сегодняшний день средства на счет так и не поступали, какого-либо уведомления о решении я не получила. На каком основании банк удерживает мои денежные средства уже третью неделю-мне не понятно. Обращаю внимание, что данные средства уплаченные в качестве страховой премии являются заемными -договор № 40214983 от 21.01.2019Г с ПАО «Почта Банк». 19,500% (Девятнадцать целых пятьсот тысячных процентов годовых) -ставка по которой начисляется процент Банком за пользование указанными денежными средствами. Наняла юриста, претензию составили-буду взыскивать с банка помимо моих денег еще: проценты за пользование моими денежными средствами, в суд так-же будут заявлены исковые требования о взыскании с ВТБ «Страхование» компенсации морального вреда и всех судебных расходов. В соответствии с частью 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» я буду требовать взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя.
avatar
Газпром страхование
Страхование жизни
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
ВТБ Страхование
19 февраля 2019

Добрый день, Надежда!

Между Вами и Обществом был заключен Договор страхования по программе «Оптимум» № PB23677- 40214983 от 21.01.2019 г. (далее – Договор страхования).

Претензия о возврате страховой премии рассмотрена положительно, 05.02.2019 г. произведен возврат страховой премии по предоставленным банковским реквизитам счета (платежное поручение № 26120).

Таким образом, Обществом Ваши требования о возврате уплаченной Вами страховой премии по Договору страхования удовлетворены в полном объёме в установленные Договором страхования сроки.

Спасибо за обращение.

С уважением,

ООО СК «ВТБ Страхование»

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте