Добрый день, Наталья!
Решение об отказе в выплате страхового возмещения от 30.11.2018 г. (исх.№ 07/02-08/49-02-05/101706) было принято на основании представленных Вами документов. Письмо об отказе было направлено по указанному в заявлении адресу.
Учитывая полученные 23.01.2018 г. пояснения относительно обстоятельств повреждения устройства, 30.01.2019 г. решение об отказе пересмотрено. Информация о признании заявленного события страховым случаем в тот же день была направлена Вам на адрес электронной почты.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»
1 комментарий
Наталья, добрый день!
Сожалеем, что наш сервис Вас разочаровал.
Просим уточнить IMEI Вашего аппарата на адрес электронной почты [email protected]. По факту рассмотрения мы оповестим Вас о результатах.
Спасибо.
Другие отзывы
В моей квартире в Москве в августе 2018 г. Произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью 2,1 кв. М). Плюс отслоилась плитка на стенах, над ванной. Заявил в «ВТБ Страхование» о страховом случае…
Читать22,12,2016 Приобрела в «рассрочку» телефон в магазине «Связной» в Санкт-Петербурге. Впихнули полис доп. Страхования №SV27777-07301163577720032 от ВТБ. Прошло чуть больше года и на экране появилась полоса, виснет, теряет сеть. 24.03.2018 Сдала его в «Связной» в ТК «5 Озер» оформляли 2! Часа! Через какое-то время (недели через три) по отслеживанию было…
ЧитатьА не в той компании которая меня устраивает, ипотеку брала в ВТБ 24. Мы готовили документы с Либерти–страхованием. О том, что будет ВТБ страхование я узнала на подписании кредитного, сказали, что до Либерти дозвониться не могут, а в ВТБ страховании все готово. Мне просто пришлось пойти на это. Во–первых очень долго готовили договор, и не с первого…
ЧитатьКупил страховку в ВТБ Страхование на квартиру. Произошел залив потолка водой — обнаружил не во время залива, а когда уже подсохло. В течение суток после обнаружения сообщил в ВТБ Страхование о страховом случае. Оператор ответил, что Акта управляющей компании не требуется, если я заранее соглашусь на ограничение в выплате. Направил все документы страховщику…
ЧитатьВ итоге тянули тянули с решением, потом ОТКАЗ, с учетом того что наша гражданская ответственность застрахована по полису, ВТБ должно нести за нас ответственность, мы всеми путями сглаживали конфликт с соседями, в итоге после того как им пришел отказ, они подали иск в суд, в иске не расшифровывают причину отказа, с нами не контактируют, мы соответственно…
ЧитатьВ результате ремонта в моей квартире произошел " страховой случай» — повредили натяжной потолок у соседей снизу. Уведомил компанию. Получил перечень документов для обращения соседом о выплатах. Вывод — соседу или мне придется ездить в офис, доказывать. Мое предложение соседям воспользоваться страховкой уже испортило наши отношения. По человечески -…
ЧитатьПосле рекламы сотрудниками Банка ВТБ24 вашей компании решил купить 5 страховок. О чем теперь ОООчень жалею. По страховке " Привет сосед» произошел страховой случай. Затопило дом, прорвалась труба инд. Сист. Отопления в феврале месяце. УКа зафиксировала причину и устранила. Странно читать причину отказа, где указано, что страховым случаем не является…
ЧитатьДобрый день! История следующая:
несколько лет оформляем полис в в компании «ВТБ Страхование» продукт «ПреИмущество для квартиры» договор А03177-0037487 от 24.04.2019. Страхуем ущерб от разлива жидкостей, гражданскую ответственность и обычная страховка от пожара ну и чего-то там еще на сумму покрытия 500 тыс рублей. Стоимость страховки составляет порядка…
Люди не ведитесь на их ОБМАНные страховки! Ни один вопрос невозможно решить со Страховой, т. К. Связь только по горячей линии с сотрудниками коллцентра, а там как известно, нет специалистов, вечно ничего не знают, отвечают заученными фразами-скриптами! Рекомендуют писать письменные заявления, отправлять их почтой РФ. Их письменные официальные ответы…
Читать