logo
Ещё
avatar
Valeria
6 декабря 2018
Кратко — мошенники
21.06.18 Г в Связном г. Городец муж приобрел дочери за отличное окончание учебы телефон Huawei p20 lite за 19990 рублей. Продавцами было предложено застраховать аппарат на его полную стоимость. Стоимость страховки составила 2889 рублей. Документы (договор на страхование) были выданы в плохо пропечатанном экземпляре. Со слов продавцов страховки в случае какого либо повреждения телефона, описанного в договоре, по страховке телефон будет либо отремонтирован, либо будет осуществлена выплата стоимости телефона в полном объеме. 4.11.18 На аппарат попала вода, после чего он стал некоректно работать и 12.11.18 Муж отвёз его в связной. Сегодня, 06.12.18 Мужу пришло смс оповещение, что аппарат готов, можно забрать. По приезду в Связной, мужа ждал сюрприз в виде не отремонтированного телефона с заключением, что ремонт превышает стоимость аппарата и поремонендовали звонить на горячую линию в ВТБ. На этой линии консультант заучеенным голосом ответил, что два варианта 1) мы высылаем телефон ВТБ страхованию и получаем минус 20 процентов от стоимости телефона, минус 0,055% За каждый день пользования телефоном и минус 10% франшиза (какая, при единовременной полной оплате страховки — совсем не понятно) 2) телефон можно не высылать, но из всех вышеперечисленных вычетов сминусуют ещё 30% Под итог: лохотрон с громким названием. Будем размещать эту информацию во всех соцсетях, дабы уберечь других клиентов и обращаться в суд.
avatar
Газпром страхование
Другие услуги
ПроверенГородец
avatar
ВТБ Страхование
20 декабря 2018

Валерия, добрый день!

21.06.2018г. заключен договор страхования портативной техники в соответствии с Особыми условиями страхования по страховому продукту «Преимущество для техники//Комбинированный».

Согласно пункту 10 Полиса, с Особыми условиями Вы были ознакомлены и согласны. Один экземпляр Полиса и Особых условий на руки получили.

В соответствии с Вашим заявлением на выплату страхового возмещения от 13.12.2018г. выплата осуществлена без учета передачи поврежденного устройства Страховщику (за минусом годных остатков).

В случае передачи устройства Страховщику будет осуществлена доплата с учетом требований п.5.1.Особых условий страхования.

С уважением,

ООО СК «ВТБ Страхование»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сергей Шанбуров
15 января 2019

Valeria, лохотрон еще тот! Аналогичная ситуация. Компания в сговоре с сервисным центром!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте