logo
Ещё
avatar
Ирина
2 мая 2018
Отказали в ремонте по договору страхования
22,12,2016 Приобрела в «рассрочку» телефон в магазине «Связной» в Санкт-Петербурге. Впихнули полис доп. Страхования №SV27777-07301163577720032 от ВТБ. Прошло чуть больше года и на экране появилась полоса, виснет, теряет сеть. 24.03.2018 Сдала его в «Связной» в ТК «5 Озер» оформляли 2! Часа! Через какое-то время (недели через три) по отслеживанию было написано что в ремонте отказано ждите телефон в магазине где сдавали, жду четыре дня ничего, иду в магазин там нет и не знают где. Написала жалобу, через день захожу в отслеживание, а там снова написано что он в ремонте по доп гарантии. Думаю отлично. Не тут то было. Вчера 30.04.2018 Приходи смс что он в магазине прихожу забирать, а там отказ в ремонте. Причем Выявленные недостатки переписаны тупо с моих слов. Причина возникновения недостатков — написано механически поврежден (он носился только в чехле и с защитным экраном, не падал, водой не заливался) и Электрически сложный ремонт. А в низу стоимость запчастей и ремонта почти 7т. Р. Телефон куплен за 20т. Р. Отдали мне его на выходных, поэтому жду рабочих дней и обращаюсь в ВТБ, а дальше в отдел защиты прав потребителей и наверняка в суд. Мне не лень. А ВТБ обойдется дороже. Адвокат есть.
avatar
Газпром страхование
Страхование недвижимости
ПроверенСанкт-Петербург

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ираида
8 мая 2018

Ирина, меня тоже самое, буду подавать в суд

avatar
Маргарита
18 июня 2018

Ирина, я тоже подала в суд, у меня история с Вами один в один .Обратилась в защиту прав потрибителей, они подали иск в суд,Суд состоялся.судья потребовала судебную экспертизу, Если ,есть у Вас знакомые которые делают судебную экспертизу то обратитесь к ним или через защиту прав потребителей, но что бы было хорошо Вами известными, это очень важно. Потомучто очень много экспертиз судебных взаимосвязаны со страховыми компаниями! И Вы можете проиграть суд!!!!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте